家事支援の未来を切り拓く、AI面接導入の意義とは？

近年、家事支援サービスへの需要が高まっている中、株式会社CaSy（カジー）は、再び革新的なステップを踏み出しました。東京都品川区に本社を構えるCaSyは、対話型AIを活用した面接サービスの導入を発表しました。この取り組みにより、キャスト（家事支援スタッフ）の候補者は、24時間365日いつでも面接を受けることができるようになります。

導入の背景と必要性

家事支援サービスは、個人の家庭での利用から企業の福利厚生、さらには自治体による子育て支援の一環としても利用されています。このように、家事支援の需要は急速に拡大しており、特にウィズコロナの時代において、在宅時間が増えたことで、より多くの方々がこのサービスの恩恵を受けるようになりました。しかし、需要の急増に伴い、キャストの供給速度を上げる必要がありました。

これまでは、面接は毎日決まった時間にしか行われず、応募者がそのスケジュールに合わないことが多く、離脱者が生まれていました。そこでCaSyは、株式会社PeopleXの「PeopleX AI面接」という対話型AI面接サービスを導入することを決定しました。

AI面接の利便性

この新しい制度により、候補者は自分の都合に合わせて好きなタイミングで説明会や面接に参加できるようになります。これにより、応募初期段階での離脱を防ぎ、全体的な採用効率を向上させることが期待されます。Ai面接を通じて、候補者は物理的な制約から解放され、より快適に面接を受けることができるため、応募体験が向上します。

カジーは「Omotenashi × Technology」という企業の理念に基づき、顧客にとっての利便性を追求し、同時にキャスト候補者に柔軟な環境を提供することで、サービスの価値を一層高めることを目指しています。

CaSyのこれから

CaSyのCHROである白坂ゆき氏は、「我々は『Omotenashi × Technology』を基盤に、両者により良い体験を提供するため、採用プロセスにもこの理念を取り入れています」と述べています。この新しいAI面接のシステムにより、時間や場所に囚われない採用が実現し、統一された基準での公平な選考が可能となります。

また、CaSyは家事支援サービスの価格を1時間2,790円という業界最安値水準に抑え、最短3時間後のサービス利用や、24時間365日いつでも依頼やキャンセルができるシステムを提供しています。これにより忙しい顧客でも手軽にサービスを利用できることが魅力です。