警備業界の賃金交渉と料金改定の実態、調査結果に見る課題

最近、株式会社メディカルフォースが実施した調査によると、日本の警備業界が直面している深刻な課題が浮かび上がっています。調査対象は全国の警備会社の経営者や管理業務担当者で、特に警備料金と賃金交渉に関する実態が明らかにされました。

調査結果の概要

調査の結果によると、警備業者の約40.9％が警備料金が不足していると感じており、警備料金の改定が求められる実態が示されています。一方で、料金の交渉については、実際に行った企業は僅かに増えてはいるものの、結果が計画通りに進まないという厳しい現実があることがわかりました。特に、交渉が未実施である企業は28.6％にのぼり、「契約を失うリスク」や「業界慣習」といった理由から、交渉に踏み切れていない姿が浮き彫りになっています。

料金改定に関する難しさも見逃せません。交渉の成功率については、40.8％が「ほぼ成功（80％以上）」と回答する一方で、「あまり成功しない」と答えた企業も20.4％あり、実際には交渉がスムーズに進まない傾向が続いています。

人件費の急激な上昇

調査では、最低賃金の上昇に加え、警備業界が抱える人件費の硬直化も問題視されています。最近のデータによれば、日本の最低賃金は2015年度798円から2025年度には1,121円に達し、約40％増加しており、このペースは警備業務のコスト構造に悪影響を及ぼしています。

企業側はこの人件費上昇をなかなか料金に反映できず、交渉にも難しさを感じている現状があります。このため、警備業界では業務の効率化とデジタル化が求められており、新たな取組としてクラウド型の管理システム「警備フォース」の活用が急がれています。

警備フォースの導入による効率化

警備フォースは、警備会社のさまざまな管理業務を一元化できるSaaS（Software as a Service）プラットフォームです。これにより、日々の業務の自動化や効率化が進み、警備業務の効率を向上させることを目指しています。特に、警備員の配置や勤怠管理、給与計算などの人的負担を軽減し、企業が直面するコスト問題に対して有力な解決策となると期待されています。

加えて、警備フォースは「IT導入補助金2025」にも対象となっており、これを利用することで初期投資を抑えつつ、DX（デジタルトランスフォーメーション）を推進するチャンスを提供しています。このように、クラウドシステムを通じた業務のデジタル化は、警備業界の企業にとって必要な戦略として注目を集めています。

政府の施策と今後の展望

さらに、令和8年1月1日から施行される「中小受託取引適正化法」によって、発注者と受注者の間での価格交渉が法的な観点からも適正に行われることが求められることになります。これにより、適正価格の実現を目指す動きが進み、双方にとって有益な関係が築かれることが期待されます。

調査の結果からわかることは、警備業界が直面している料金不足感、賃金交渉の難しさ、そして最低賃金の影響など、複数の課題を抱えていることです。これらの問題に対処するためには、価格交渉だけでなく、業務効率化やデジタル化を進めお互いが豊かになれる未来へと進んでいく必要があります。警備フォースの導入は、その一手となるかもしれません。

今後も警備業界の動向に注目し、企業が持続的に成長するための施策が進展することを期待したいと思います。