ネクステージ、中古車業界合同大会で驚異の成績を収めることに成功

中古車業界のイメージ改善に貢献するネクステージの快挙

株式会社ネクステージが、中古車業界を代表する8社（7ブランド）の合同ロールプレイング大会に参加し、見事な成績を収めました。販売部門においては優勝を果たし、買取部門でも準優勝を獲得。これは、同社の商談力や信頼構築能力の確かな成果を示すものです。

大会の趣旨と目的

今回の大会は「変わる中古車業界。本物のNo.1決定戦。～信頼をつなぐ商談力の証明～」をテーマに、昨年の2023年10月に幕張で行われました。目的は、中古車業界の商談スキルを正当に評価すること。そして、透明性の向上を通じて業界全体の信頼回復を図ることにありました。

参加企業は、ネクステージを含む8社で、実際の商談を想定したロールプレイング形式でスキルを競いました。特に重視されたのは、顧客満足度やコンプライアンス、さらには接遇面で、どれだけお客様から信頼を得られるかという点です。

多様な評価者による審査

審査は、中古車業界の専門家に加えてコンサルティング会社のメンバーや元客室乗務員など、多彩なバックグラウンドを持つ評価者たちによって行われました。これにより、多角的な視点から参加者の商談スキルが評価されました。

ネクステージからの代表選手

ネクステージからは、2025年に実施された社内ロールプレイング大会で見事優勝した丸山大貴（ネクステージ土岐多治見店）さんが販売部門の代表として、そして佐々木遥（ネクステージ博多板付店）さんが買取部門に出場しました。

審査の結果、丸山さんは販売部門で優勝し、佐々木さんは買取部門で準優勝を達成しました。この結果は、日頃の接客品質向上や人材育成への取り組みが評価されたものであり、業界内外から高く評価されることとなりました。

今後の展望

ネクステージは、このような大きな成果を受けて、さらなる取り組みを続けていく姿勢を示しています。同社は「カーライフのパートナー」として、お客様のニーズに応えるために日々努力を重ね、高品質な接客と商談力向上に努めています。今後も、中古車業界の健全化に寄与し、顧客の信頼を回復するための活動を続けていくことでしょう。