Z世代に見る金融アプリの影響力と活用動向の最新データ

最近、多くの企業がアプリを通じた販促や集客に力を入れています。特に注目されているのが、株式会社アイリッジが実施した「業界別・アプリのプッシュ通知に関する調査」です。この調査では、重要な金融アプリのプッシュ通知を通じて、若年層がどのように行動を変えているのかが明らかにされました。

調査概要

アイリッジは、全国の15歳から69歳の男女399名を対象に詳細な調査を行いました。この調査の目的は、金融系、ポイント系、小売系に関するアプリのプッシュ通知の影響を測定することです。調査の結果、76%の人々が過去1年以内にアプリからの通知を受けて行動を取った経験があることがわかりました。

Z世代に特有の行動

特筆すべきはZ世代（10～20代）の行動です。調査によると、彼らの33%が金融商品の購入経験を持っており、これは40代（16%）や50代（8%）と比較して、2倍以上、4倍以上も高い数値です。

これまで金融サービスに対してあまり興味を示さなかった若者層が、アプリによってどのように関心を持つようになったかがわかる興味深い結果です。若年層のプッシュ通知に対する効果が高いことが実証されています。

行動変化の影響

加えて、40代以上の利用者もアプリを通じた行動を変えるようになってきています。特に「ポイントキャンペーンの対象店舗にいる」という行動が見られ、これが来店のきっかけになるであろう期待感も伺えます。重要なお知らせやキャンペーン情報の受信に対して、全年代で4割以上が詳細を確認していることからも、プッシュ通知の重要性が浮き彫りになっています。

若年層のダウンロード動機

面白い点として、金融アプリのダウンロードのきっかけが世代によって異なることが挙げられます。40代以上は「プレゼントやクーポン、ポイント」がメインの動機となっているのに対し、若年層は「Webやアプリストアでの情報検索」が上位に来ており、顕著な関心を持つことが窺えます。

総括

以上の調査結果から、金融アプリが若年層に与える影響力が強いことがわかりました。アプリを活用することで金融知識を深めたり、実際に商品を購入したりするきっかけにしている様子が明らかになりました。これは、企業にとって顧客とのより良い関係を構築するための貴重なデータと言えるでしょう。アプリのプッシュ通知を利用したマーケティング戦略は、今後ますます重要になってくると予測されます。

株式会社アイリッジでは、アプリ開発やUXデザインの改善を通じて、クライアントのビジネス成長を支援していく方針です。アプリがもたらす可能性を最大限に引き出し、持続的なサポートを行うことが、今後の課題であると考えられます。