ビジネスを加速する「着信ポップアップ」機能
株式会社グラントンが展開するクラウドPBXサービス「03plus」が、新機能「着信ポップアップ」を2025年1月27日より提供開始します。この機能は、ユーザーに対して着信時の情報をパソコン上で即座に表示し、業務の効率向上を目指しています。
着信ポップアップとは何か?
着信ポップアップは、着信があった際にパソコンの画面に発信者の情報をポップアップ表示する機能です。これにより、受ける電話の内容を把握することができ、応答前に発信者の電話番号をWEBで簡単に検索することが可能です。機能の動作は自動または手動で選択でき、さらに検索エンジンや電話帳サイトを指定することも可能です。これにより、電話の先がどのような相手であるかを事前に知ることができ、スタッフの対応精度が向上するでしょう。
また、CRMシステムとの連携機能もあり、着信時に必要な情報を自動で取得することができます。これにより、顧客対応を一層スムーズに行うことができるのです。ただし、パソコン上での音声通話機能は搭載されていないため、注意が必要です。
サービスの具体的な機能
03plusが提供する「着信ポップアップ」には、以下のような主要機能があります:
- - 着信ポップアップ:発信者情報を画面に表示
- - 着信情報表示:発信者がかけてきた際の詳細情報
- - 多様な動作設定:クリップボードへのコピーやファイル書き出し、特定URLの開放が可能
- - WEB電話帳の活用(オプション):相手の情報を迅速に取得
- - カスタム機能:ユーザーに合わせた自由な動作設定ができること
料金体系と利用条件
この「着信ポップアップ」機能は、月額250円(税抜き)で提供されます。ただし、利用するにはInternetに接続されたWindows10または11のパソコンが必須です。また、専用ソフトウェアをインストールし、IDやパスワードでログインする必要があります。既存のIDにこの機能を追加する場合、IDは別の専用となり、スマートフォン等では使用できなくなる点にも注意が必要です。
03plusの特徴
「03plus」の特長は、何と言っても使いやすさとコストパフォーマンスにあります。手続きが簡単で、最短で10分で市外局番を取得できる手軽さが魅力です。また、月額1,280円からの低料金で、固定電話サービスを利用でき、さらに固定電話を契約するよりも大幅なコスト削減が可能です。加えて、FAXの送受信や多人数での電話番号の共有といった便利なオプションが豊富に取り揃えられているため、業務を円滑に進めるための強力な武器になります。
03plusを利用して業務を円滑に
「03plus」を利用することで、場所を問わず効率的にビジネスコミュニケーションが可能となり、日々の業務をスムーズに運営できるでしょう。新たに追加される「着信ポップアップ」機能は、さらなる業務効率向上が見込まれる一方、ビジネスチャンスを最大化する手助けをすることでしょう。
企業情報
株式会社グラントンについては、1999年に設立され、東京都渋谷区に本社を構え、資本金は1,000万円です。同社は、「03plus」を通じて革新的な電話サービスを提供し続けています。この機能の詳細については、公式サイト
03plusや、グラントンの
企業サイトを確認してください。これからも進化し続ける03plusにぜひご期待ください。