IT未経験者が推進する新たなDXの成功法則とは？

IT未経験者が実現するDX成功のカギ

経済産業省が主催するDXセレクションにて2024年の優良企業として選ばれたミヨシテック。IT人材ゼロでありながら、デジタル化を積極的に推進し、この名誉を獲得したことが国内外の注目を集めています。外部からの視察も相次ぎ、彼らの成功事例は注目の的です。

ミヨシテックの挑戦

大阪に本社を持つミヨシテックは、水道・ガス・電気設備工事を手がけている中小企業です。全社員が非IT人材で形成されているにもかかわらず、業務改善に取り組む姿勢が評価され、「DX認定」や「DXセレクション2024」の優良事例企業に選ばれました。これを受け、本書『非IT人材で成果が出る DX成功ルール』が2025年6月24日に刊行されます。

本書の中では、彼らがどのようにしてDXを実現したのか、その具体的な手法が紹介されています。

DX化が必要な理由

1. 顧客ニーズの多様化

企業は多様化した顧客ニーズに迅速かつ柔軟に対応する必要があります。これを実現するために、デジタル技術を活用しましょう。

2. 働き手の減少

少ない人手で高い生産性を維持するためには、業務のデジタル化が欠かせません。社会全体の労働力が減少している今、新しいアプローチが求められています。

3. SE不足の解消

システムエンジニアが不足する中、各種ツールを使うことで専門知識がなくとも業務をデジタル化できる環境が整っています。

4. 働き方改革

社員の働き方や会社の文化も変化させるため、DXは不可欠な要素です。特に社員の意識改革が重要です。

成功ルール

1. ツール活用

DX推進において、適切なツールの選定がカギとなります。ミヨシテックは、業務を効率化するためにキントーンを使用し、様々なツールと連携しています。

事例：部品発注管理のデジタル化

以前は手書きの発注書が必要でしたが、CSVデータを用い、キントーンに反映させることで、二重注文を防ぎ、年間480枚の用紙と80時間の入力時間を削減しました。これが業務の効率化につながりました。

2. RPAの導入

RPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）によって、定期的な業務の自動化が実現されます。これにより、社員はより重要な仕事に集中できるようになりました。例えば、予算書の印刷を手作業から自動化に切り替えたことで、年間約180時間の時間を削減しています。

3. データ分析

データ分析プラットフォーム「KI」を導入し、データの一元管理と高度な分析が可能になりました。これにより、社員一人ひとりが「自分でもできる」と意識を持つことが促進されています。

このように、ミヨシテックは非IT人材でもDXを実現する方法を確立し、全国からの視察者が後を絶たない理由がわかります。書籍では、その具体的な成功法則や他事例が紹介されており、企業がDXを進めるためのヒントが詰まっています。興味のある方はぜひチェックしてみてください。