ファストドクターが見事に第5回日本サービス大賞でのダブル受賞を実現

ファストドクターが第5回日本サービス大賞でダブル受賞

2025年12月9日、ファストドクター株式会社（東京都渋谷区）は、国内のサービス産業を評価する「第5回日本サービス大賞」において、優秀賞と審査員特別賞を連続受賞しました。この受賞は、医療支援プラットフォームとしての独自性や、テクノロジーを駆使した医療サービスの質を高める持続的なシステムが評価された結果だと言えるでしょう。

受賞の背景

ファストドクターは、全国約5000名の医師と提携し、医療アクセスの課題を克服するための新しい医療提供モデルを構築しています。特に医師の偏在が問題となっている地域において、このプラットフォームは効率的な医療提供を実現しており、急病や緊急時の医療ニーズにも応える体制が整えられています。

医療の革新性

受賞の際に評価されたポイントとして、まず「日本の医療課題への革新的な解決策」が挙げられます。ファストドクターは、医療リソースの集約と、テクノロジーによる医療サービスの効率的な再配分を実現しています。特に、夜間や休日に往診やオンライン診療を通じて、地域の医療供給を支える取り組みが注目されています。

持続的なサービスの進化

次に、「医療サービスを持続的に進化させる仕組み」が評価されました。同社は、患者からのフィードバックを基にサービスの質を向上させる仕組みや、AIを使った診療品質の評価を導入しています。さらに、専門家による継続的なサービス開発が医療提供のオペレーションを最適化しています。

医療者の労働環境改善

もう一つの評価ポイントは、「医療者の労働環境改善との両立」です。2040年の医療需給ギャップに対する新たな解決策として、医療アクセスの格差是正と医療者の労働環境の改善を同時に実現しようとする試みは、他に類を見ない先駆的な事例であるとされています。

日本サービス大賞について

日本サービス大賞は、全てのサービス提供事業者を対象にした評価制度で、官民が連携して運営されており、内閣総理大臣賞が設けられるなどその権威は明らかです。2015年の設立以来、過去に768件の応募から厳選された33件の優れたサービスが表彰されてきました。

授賞式の様子

表彰式はザ・プリンスパークタワー東京で開催され、高市早苗内閣総理大臣をはじめとする多くの著名人が出席しました。この場で、優れたサービスに対する高く温かい評価が寄せられ、ファストドクターは受賞の意義を深く実感しました。

引用コメント

代表取締役の水野敬志氏は、「プライマリケア領域に挑むスタートアップとして新しい方法で日本の医療を支える重要な役割を感じており、今後も挑戦を続けていく」とコメントしました。彼の言葉は、ファストドクターが今後も持続可能な医療の実現に向けて、柔軟で生産性の高い医療体制の構築を支援する意欲を表しています。

会社概要

ファストドクター株式会社は、日本最大級の医療支援プラットフォームを運営しており、その資源を生かして救急往診やオンライン診療を展開しています。地域の医療ニーズに応えるため、多角的なサービスを提供し、持続可能な地域医療の実現に寄与しています。

所在地: 東京都渋谷区恵比寿4丁目20-3
設立: 2016年8月
URL: ファストドクター公式サイト