フューチャーショップ、Instagram運用ツール「Social Penguin」との連携でEC事業者のInstagramマーケティングを強化

ECサイト構築プラットフォーム「futureshop」を提供する株式会社フューチャーショップは、株式会社スウィークが提供するInstagram運用支援ツール「Social Penguin」との連携を強化しました。

この連携により、「futureshop」を利用するEC事業者は、導入実績豊富な「Social Penguin」をスムーズに導入できます。

「Social Penguin」は、Instagramの認知拡大から販促、売上拡大までをワンストップで行うことができる運用ツールです。投稿に最適なハッシュタグ選定や投稿分析機能により、質の高い運用を実現します。

「Social Penguin」の主な機能

効果的なハッシュタグ選定と投稿分析: 人気投稿に載りやすくする効果的なハッシュタグの選定機能や、成果の高い投稿の分析機能により、フォロワーやエンゲージメントを増加させる質の高い投稿が可能です。競合アカウントの分析機能も備えているため、競合との差別化を図った戦略的な運用を実現できます。
DM・コメントの自動化: フィード、ストーリー、ライブ配信へのコメント・リアクションに自動返信を設定できます。興味・関心の強いユーザーへのアプローチを自動化し、フォロワーを増やすことができます。プレゼントキャンペーンにおける抽選機能なども備えており、運用負荷を軽減します。
チャットボットによるDM自動返信: 問い合わせへの回答やクーポン画像の送付などを自動化できます。サポートの工数を削減し、顧客対応の効率化を実現します。

EC事業者にとってのメリット

「Social Penguin」は、Googleビジネスプロフィールへの自動投稿など、実店舗を持つEC事業者さまにもメリットの大きい機能も提供しています。

「Social Penguin」の利用により、ECサイトへの流入増加やInstagramアカウントのフォロワー数増加などの効果が期待できます。

フューチャーショップのEC支援

フューチャーショップは、今後もEC支援事業者さまとのパートナーシップを強化し、Eコマース事業の成長のためにEC事業者さまと伴走していきます。

「futureshop」について

「futureshop」は、サイトデザインのカスタマイズやコンテンツの更新を、EC担当者の手で自由度高くスピーディに行えるSaaS型ECサイト構築プラットフォームです。顧客のファン化を促進するための多彩な機能も備えており、効果的なロイヤルティマーケティングを展開できます。

オムニチャネル戦略においては、実店舗とECサイトの顧客データを一元管理し、オンラインとオフラインの間でスムーズな顧客体験を実現する「futureshop omni-channel」を提供しています。統合された顧客情報をベースに、オンラインとオフラインの垣根を越えた細やかなデジタルマーケティング施策を実行できます。

株式会社フューチャーショップ概要

代表者: 代表取締役星野裕子
所在地: 大阪府大阪市北区大深町4番20号グランフロント大阪タワーA 24階
設立: 2010年3月（株式会社フューチャースピリッツより分社）
事業内容: 電子商取引（Eコマース）支援サービスの提供SaaS型ECサイト構築プラットフォーム「futureshop」企画・運営･開発
URL: https://www.future-shop.jp/