三菱総合研究所が常陽銀行のデータ利用を革新する新プラットフォームを提供

株式会社三菱総合研究所（MRI）は、常陽銀行の「データ利活用の高度化と民主化」を支援する新たな道を切り開きました。デジタル化が進む社会において、金融機関は利用者の多様なニーズに応えるため、より個別化されたサービスの提供が求められています。

このニーズに応えるために、MRIはデータ利活用プラットフォーム「OVHcloud Data Platform」と金融リテール向けアプリケーション「ForeRetail」の提供を開始しました。このプラットフォームは、金融機関が自らデータを駆使できる環境を整えることを目的としており、今後の金融サービスを大きく変革する可能性を秘めています。

背景と求められるサービスの変化

デジタル化が進む中で、人々のライフスタイルやニーズは急速に変化しています。この流れに対応するため、金融機関はそれぞれの利用者に適したサービスを提供することが求められています。MRIは、この課題を解決するために、データマーケティングの向上、AIモデルの提供、システム開発など多岐にわたる支援を行っています。特に、利用者一人ひとりのニーズに基づいたマーケティング手法「One To Oneマーケティング」を強化し、顧客への適切なアプローチを目指す取り組みを進めています。

OVHcloud Data Platformの詳細

OVHcloud Data Platformは、データ収集から可視化、アプリケーション開発に至るまで、データ利活用に不可欠な機能を備えています。常陽銀行はこのプラットフォームの導入を通じて、各業務部門が自律的にデータを活用できる環境を整え、データ準備や加工処理の負担を軽減することを目指しています。また、過去の分析結果を蓄積することで、行内のノウハウを共有し、より効果的な業務運営を推進します。

さらに、常陽銀行は銀行員がデータ活用を積極的に行えるよう、必要な統計スキルを育成するDX人材の養成も進めています。プラットフォームには、セキュリティ対策やデータガバナンス機能も搭載されており、安全かつ効率的にデータを活用できる環境が確立されています。

ForeRetail：個別化された金融商品提案の道

一方、「ForeRetail」は個人向け金融商品のマーケティングに特化したアプリケーションです。このアプリケーションを利用することで、常陽銀行の銀行員は保有するデータを基に、お客様一人ひとりのニーズをAIが学習・予測します。こうして、より的確で効果的な金融提案が実現されるのです。

未来へのビジョン

MRIは今後もOVHcloud Data Platformを通じて得たノウハウとサービスを融合させ、金融機関のDX推進や業務効率化を実現するための取り組みを進めていく予定です。この新しいビジネスモデルが金融機関の成長を促進し、より良いサービスへの道を拓くことが期待されます。

私たちの暮らしに寄り添った金融サービスが、このプラットフォームを通じてさらに進化していくことを楽しみにしています。常陽銀行を含む金融機関が新たな時代に適応し、成長していく姿を見守りたいと思います。