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株式会社FACTとTooの協力による制作環境構築の成功事例

株式会社Tooは、クリエイティブ市場で活躍する株式会社FACTと協力し、同社の制作環境を一新する取り組みを行いました。このプロジェクトは、FACTが親会社から独立した際に直面したさまざまな課題を解決することを目的としています。

制作環境の課題と解決策

株式会社FACTは、クライアントのニーズを的確に捉える「クリエイティブブティック」として知られていますが、独立にあたり制作環境を整える必要がありました。特に、複数の別々の窓口を持っていたために、迅速な対応が難しく、業務の効率が落ちていました。そこで、Tooが一括でサポートする形で、環境構築に取り組むことになりました。

このプロジェクトでは、Mac製品やアドビソフトウェアの導入、さらにはフォントやクラウドストレージのBoxの導入など、事務所に必要なインフラ面を整備しました。担当者の負担を軽減するために、Tooに窓口を集中させることで、コミュニケーションを円滑にし、日常のトラブルへの対応も統一された方法で行えるようになりました。

窓口の一本化によるメリット

窓口をTooに一本化することで、制作環境に関する問い合わせやトラブル対応が一元化され、業務の停滞を防ぎました。また、Tooが提供する「あんしんサポートデスク」の導入により、担当者はMacやアドビ製品に関するトラブルについても迅速にサポートを受けることができるようになりました。これにより、日々の業務が順調に進むようになったのです。

安定した業務移行のプロセス

プロジェクトの進行中、Tooは提案から導入後のサポートまで、全ての工程に関与しました。この一貫したサポート体制が評価され、株式会社FACTはスムーズに業務環境を移行できることができました。成功事例としての取り組みが公開されることで、他の企業にとっても新たなヒントを提供できるのではないかと考えています。

おわりに

FACT様の制作環境構築事例は、多くのクリエイティブ企業にとっての参考となる先進的な取り組みです。Tooのサポートの下で、業務の効率化やトラブル対応のスピード感を実現した同社の事例を、ぜひ体験してみてください。

株式会社FACT様の制作環境構築事例はこちらもご覧ください。詳細な環境構築支援については、こちらからご確認いただけます。あんしんサポートデスクについては、こちらから詳細をご覧ください。

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