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電通総研、データ活用を加速する「DendroBium」を発表

株式会社電通総研（住所：東京都港区）は、効果的なデータ及びAIの活用を実現する「データレイクハウスネイティブCDP（Customer Data Platform）」構築支援サービス『DendroBium（デンドロビウム）』を2025年11月27日より提供開始すると発表しました。

この新しいCDPは、電通総研がこれまでの経験を活かして、マーケティング基盤の構築における専門知識と最新のWebアプリケーション技術を融合したものです。大きな特徴は、データレイクの柔軟性とデータウェアハウスの信頼性を兼ね備えた「レイクハウスアーキテクチャ」を採用している点です。これにより、幅広いデータを統合管理し、単一のプラットフォームで多様な分析が可能となります。

背景

近年、企業におけるデータ活用はますます重要性を増しており、マーケティングや営業、カスタマーサポートなど各部門で膨大な顧客データが蓄積されています。しかし、従来のCDPは特定のストレージやデータ構造に縛られ、既存のデータ基盤との統合には限界がありました。これによりデータのサイロ化やガバナンス上の問題が増加しています。加えて、AIやパーソナライゼーションへの需要は急速に高まっており、リアルタイムな分析と柔軟なデータ統合を可能にする次世代基盤のニーズが強まっています。

このような背景から、レイクハウスネイティブCDPの必要性が高まり、企業はその柔軟性と信頼性を活かして既存のデータ資産を最大限に活用しようとしています。電通総研は、こうした企業のデジタルトランスフォーメーション（DX）を促進するための「DendroBium」を開発しました。

サービスの特徴

1. コンポーザブルCDP

企業のニーズに従った最適な機能を柔軟に組み合わせられる仕様により、業務適合性を最大化します。

2. AI/BI統合ダッシュボード

現状把握から要因分析、次のアクションへのサポートまで、シームレスに行います。

3. 多視点AIエージェント

マーケティングやデータサイエンス、顧客分析の各分野で複数の人格を持つAIが高度なインサイトを提供します。

4. オープンなアーキテクチャ

ベンダーロックインを回避し、将来にわたってデータ資産を有効活用できる仕組みを確保します。

具体的なユースケース

• - 高精度ターゲティング: ダッシュボードを通じて、顧客の生涯価値（CLV）が高い層を特定し、高確度の「類似オーディエンス」の選定を行います。
• - 解約兆候の検出: 解約率やCLVを監視し、AIが解約予測スコアを算出します。
• - AIペルソナ分析: 特定製品に予想外に浸透した顧客層のデータを解析し、マーケティング担当者が活用しやすい「AIペルソナ」を生成します。

パイロット企業募集

これらのユースケース検証のため、パイロット企業を募集します。応募は2026年1月30日までで、専用メールアドレスに必要事項を記載して提出してください。

電通総研では、今後も「DendroBium」のサービス拡充や業界別の導入テンプレートを整備し、企業の進化を支援していきます。

電通総研について

電通総研は「人とテクノロジーで、その先をつくる。」を企業ビジョンに掲げ、「システムインテグレーション」「コンサルティング」「シンクタンク」の3つの機能を連携させ、企業や自治体を支援しています。テクノロジーの進化を通じて、より良い社会の実現に向けた取り組みを続けています。

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