anybotがLINE上でのセグメント配信機能を強化
エボラニ株式会社は、横浜を拠点に、LINEミニアプリ及びチャットボット開発ツール「anybot」を提供しています。この度、LINEの公式アカウントが持つ「みなし属性」を活用したセグメント配信機能を新たに搭載しました。この機能により、ターゲットに応じたメッセージ配信が可能になり、誓いの向上が見込まれます。
「みなし属性」とは?
「みなし属性」とは、ユーザーの性別や年齢、居住地域などを推定し、効果的なセグメント配信を行うための機能です。この仕組みは、特にLINEの運用がまだ初期段階にある場合において非常に有効で、限られたデータをもとにでも効果的なターゲティングが可能になります。
これまでの課題
従来のLINE公式アカウントマネージャーを利用した場合、メッセージの表現に制約があり、施策の幅が限られていました。また、外部ツールを使用するとリッチなメッセージの配信が可能になるものの、「みなし属性」に依存できないため、顧客情報を収集するまで待たなければならないという状況がありました。
anybotによる革新
この度追加されたanybotの新機能により、ユーザーがアンケートなどで情報を入力する前から、「みなし属性」を利用してリッチなコンテンツを配信できるようになりました。これにより、導入初期からよりパーソナライズされたメッセージを通じてエンゲージメントを高め、その後の行動データに基づくさらなるパーソナライズ配信へとスムーズに移行が可能となります。
得られる好影響
1.
顧客体験の向上: セグメントとリッチコンテンツを組みわせることで、適切なユーザーに適切な情報を魅力的に届けることができ、配信効果の向上が期待されます。特に、メッセージのクリック率やコンバージョン率が改善されることが見込まれます。
2.
段階的マーケティング戦略: 導入初期段階では「みなし属性」を活用した配信を行い、その後測得された行動データに基づき、詳細なパーソナライズ配信への移行が可能です。これによって顧客育成を計画的に進められます。
エボラニ株式会社について
エボラニ株式会社は2018年の創業以来、17,000社以上の導入実績を誇るITベンチャー企業です。主力プロダクトの「anybot」は、ノーコードでの機能構築を実現し、低コストかつ短納期での実装が可能です。また、地域活性化やIT人材の育成にも取り組み、社会に貢献しています。
今後、エボラニが提供するanybotによって、マーケティングの新たな可能性が開かれることが期待されます。より洗練されたターゲティングによる、効果的なメッセージ配信が企業の成長を後押しするでしょう。