葬儀社選びの時間不足: 新しいサポートの形とは

近年、葬儀に関する選択が急を要するケースが多く見られます。LDT株式会社が実施した調査によれば、葬儀社を数時間以内に決めざるを得なかったという遺族は約39％にのぼるといいます。この結果は、急な喪失に直面した遺族が、十分に考慮する余裕を持たずに決断を迫られる現実を示しています。

調査結果の概要

調査は2025年に行われ、葬儀に参列または関わったことのある31名を対象に実施されました。その結果、多くの遺族が葬儀社選びに関して様々な制約を感じていることが浮き彫りとなりました。また、自ら情報を集めて比較検討しようとしている遺族の多さに興味が持たれています。

インターネットで検索して葬儀社を選んだという声が45％と最も多く、次いで病院からの紹介が26％と続きました。これにより、葬儀社選びにおいてインターネットの役割が非常に大きいことが明らかになりました。また、相見積もりを取得したという回答も45％に上り、一方で時間がなく断念したという人も少なくありません。

故人の希望と生前の話し合いの欠如

驚くことに、故人の希望について「何も決まっていない」と答えた遺族が55％にも上りました。このことは、多くの遺族が生前にしっかりと話し合いをできずにいることを示しています。故人が希望する形での葬儀を行うためにも、事前のコミュニケーションは欠かせません。しかし、実際にはそんな余裕がなかった方々が多いのです。

葬儀後のサポートに対するニーズ

葬儀後には、遺族が求めるサポート内容も多岐にわたります。調査によると、39％の遺族が「行政手続きの案内や代行」を求めており、32％は「仏壇・納骨に関する情報提供」を欲していると回答しています。また、相続に関する相談も必要とされるポイントです。

「やさしいお葬式」の新提案

そんな現状を受け、「やさしいお葬式」では、新たなサポート体制を確立しています。まず、24時間年中無休で体制を整え、喪主経験がない方でも安心して相談できる環境を提供しています。明朗会計を徹底し、必要なものだけを厳選したパッケージプランを用意することで、お客様に納得感を提供することを目指しています。

「まよわず、あわてず、想いを届ける」という理念のもと、葬儀だけでなく、その後の行政手続きや供養に至るまで一貫したサポートを行っていく姿勢を示しています。

まとめ

葬儀という重要な瞬間において、遺族が後悔のない選択をするためには、十分な情報提供とサポートが不可欠です。「やさしいお葬式」は、この難しい過程に寄り添い、葬儀の準備に関する新たな選択肢を提供し続けることで、より多くの方に安心をもたらしていくことでしょう。今後の展開に注目が集まります。詳細な調査結果については公式サイトでも確認できますので、興味がある方はぜひ訪れてみてください。