無人運営の新たな挑戦！「ReLA東松戸」がついにオープン

無人運営の新たな挑戦！「ReLA東松戸」がオープン

2020年9月13日、関東初の無人運営アパートメントホテル「ReLA東松戸」が千葉県松戸市にオープンしました。この新たなホテルプロジェクトは、株式会社GRApPが手掛け、同社にとって関東での初の無人運営施設となります。これまでの経験を活かし、快適で安心な滞在を提供することが期待されています。

GRApPのこれまでと今

大阪に本社を置くGRApPは、これまでに日本全国で約700室以上の無人・省人宿泊施設を運営してきました。特に注目を集めているのは、ベトナム支社に設置した365日・多言語対応のインバウントコールセンターです。この仕組みをもとに、国内市場の需要増に応えられるよう、日本語オペレーターを中心としたサポート体制も整えています。

また、GRApPは単なる運営だけでなく、ベースとなる物件の開業コンサルティングも行い、OTAマーケティングから予約管理、清掃業務に至るまでを一貫して対応しています。このワンストップオペレーションは、利用者にとって非常に利便性が高いものです。

「ReLA東松戸」の特長

新しくオープンした「ReLA東松戸」は、積水ハウスが設計・施工を担当し、GRApPの無人運営のノウハウをもとに実現されたものです。このホテルでは、フロントスタッフが不在の中、先進的なセルフチェックインシステムを導入し、直接対面せずにチェックインが可能です。エントランスに設置された専用デバイスを通じて手続きを行い、スムーズな滞在を実現します。

さらに、滞在中に質問があれば、日本語オペレーターがリモートで対応します。チェックアウト後の清掃サービスもプロフェッショナルな手法に基づき、徹底した品質管理のもと行われます。これにより、宿泊者は安心・安全な空間で心地よく過ごすことができるのです。

上質でリラックスできる内装

ホテル内は「都会の喧騒を忘れ、リラックスできるシティステイ」をテーマにデザインされており、上質な素材を用いた落ち着いた空間が広がっています。具体的には、以下の3つのコンセプトの客室が用意されています：

1. 和モダンルーム：小上がりの設計で、ファミリー向けに開放感を持たせた部屋。
2. プリンセスルーム：シャンデリアなどを取り入れたヨーロッパスタイルで、女性グループ向けの華やかさ。
3. リラックスアーバンルーム：洗練されたデザインが魅力的で、カップルやお一人様向けに最適です。

どの部屋もデザイナーによるこだわりのインテリアや造作家具を配し、特別な思い出となる宿泊体験を提供します。