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介護の現場を支える「direct」

株式会社L is Bが提供する「direct」は、介護業界における情報共有の課題を解決するために設計されたビジネスチャットです。今回は、株式会社しらゆりケアがこのツールをどのように活用しているか、具体的な事例を紹介します。

しらゆりケアの課題

三重県四日市市を拠点に、ナーシングホームや訪問看護ステーション、生活支援サービスなどを展開するしらゆりケア。約160名の職員が働く同社は、従来使用していた別のチャットツールでは、事業拡大に伴い情報が錯綜していました。その結果、必要な情報を探すのが難しい状況が続いていました。これを解決するために導入されたのが「direct」です。

「direct」の導入理由

しらゆりケアが「direct」を選んだ理由は、情報を整理できる機能が豊富であることと、スマートフォンから簡単に利用できる点です。同社では、組織ごとに情報を整理し、必要な職員に必要な情報をスムーズに提供するための工夫を施しました。アクションスタンプやトーク内検索の機能を活用し、情報の見つけやすさが格段に向上しました。

効果的な情報共有

「direct」の導入後、しらゆりケアでは多拠点・多職種が関わる介護現場での情報共有が大幅に効率化されました。アクションスタンプを使うことで、対面での連絡や確認が減少し、各職員が迅速に情報を確認できる環境が整いました。また、業務アプリである「kintone」との連携機能を利用することで、登録情報が「direct」にも即座に通知されるようになり、全社的な情報連携が促進されました。

導入効果まとめ

• - 必要な情報を必要な職員に迅速に届けられるようになり、情報検索が容易になりました。
• - アクションスタンプを活用することで、確認や連絡が効率化され、業務の滞りを減少させました。
• - 「kintone」との連携により、情報の管理と共有がスムーズに行えるようになりました。

様々な業界での活用

「direct」は介護業界以外にも、建設や製造、金融など多岐にわたる業界で利用されています。企業数は5,500社を超え、フィールドワーカーにとって強力なツールとして定着しています。今後も「direct」は、現場業務の効率化を支援し続けるでしょう。

まとめ

介護業界においても、情報管理と共有の効率化は重要な課題です。「direct」の導入によって、しらゆりケアは多拠点での情報共有を改善し、より安全で効果的な介護サービス提供に貢献しています。現場の業務効率化を実現するために、今後もこのようなツールの活用が期待されています。

関連リンク

サードペディア百科事典: 三重県 四日市市 L is B direct しらゆりケア

Wiki3: 三重県 四日市市 L is B direct しらゆりケア