リテール業界の未来を考えるオンラインカンファレンス「Unified Shift 2024」

リテール業界の未来を探求する「Unified Shift 2024」

W2株式会社が2024年9月26日にオンラインで開催するカンファレンス「Unified Shift 2024」。このイベントは、リテール業界が直面するさまざまな課題を見据え、次世代の購買体験のあり方を探るための重要なプラットフォームとなる。特に『5年後のリテールを考える：ひとりひとりに届ける最適な購買体験』というテーマのもと、急速な市場変化にどう対応していくのか、業界関係者と一緒に考える機会が提供される。

心がけるべき顧客体験の進化

現代の消費者は、ソーシャルメディアの影響を受け、非常に多様な価値観を持つようになった。企業は、それぞれの顧客に最適な購買体験を提供し、カスタマーエクスペリエンス（CX）を向上させるための努力が求められている。このカンファレンスでは、特に「オムニチャネル」と「OMO（Online Merges with Offline）」の組み合わせが、新たな購買体験を実現するカギであると認識されており、多角的な視点からの議論が展開される予定だ。

多彩なテーマと講演者

「Unified Shift 2024」では、さまざまな業界のキーパーソンが登壇し、実際の体験に基づく貴重な知見を共有する。具体的には、

- 工藤淳也氏（丸善ジュンク堂書店執行役員）
- 白川貴浩氏（コメ兵ホールディングス WEB事業部部長）
- 森川亮氏（C Channel株式会社代表取締役）

といった著名なスピーカーたちが参画し、参加者はリテール業界の未来に関する幅広い視点を得ることができる。これにより、カスタマー体験の向上に向けた具体的な戦略や成功事例を学ぶことができる。

オンラインでの参加方法

開催日時は、2024年9月26日12:00から16:00で、事前登録が必要な無料イベントだ。参加者は、UXデザインやデジタルマーケティング、リテール戦略などの専門知識を持つ様々な企業のリーダーたちと直接対話する機会を得られる。イベントは完全オンライン形式なので、どこからでも参加が可能。このように、多くの専門家が集まり、本質的な議論が行われるという点は非常に大きな魅力の一つだ。

企業間の連携がもたらす新たな価値

さらに、W2株式会社に関する情報も重要である。彼らはEC業界に特化したシステム会社であり、全工程を内製している。このような体制は、より顧客ニーズに応じたサービスの提供を可能にする。特に、OMOやオムニチャネルに対応したECプラットフォームを展開しており、成長市場であるEC業界で革新的な製品開発に取り組んでいる。このような背景も、「Unified Shift 2024」に参加する要因の一つとなっている。

まとめ

「Unified Shift 2024」は、リテール業界の専門家が未来の購買体験を考える貴重な機会。多様な専門家からの知見を元に、自社の戦略を見直す絶好のチャンスだ。このイベントは、特にリテール関連の企業が自己改革を進めるための第一歩として、参加が強く推奨される。ぜひ、参加登録を忘れずに！

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