2025年消費者トレンドまとめ：AI編が示す未来の展望とは

2025年消費者トレンド：AI編

近年、AIの進化は日常生活やビジネスで急速に普及しています。2025年に向けた消費者トレンドを理解するために、MMD研究所が実施した調査結果をもとに、製造業や高校生、一般生活者のAI利用状況を詳しく見ていきます。

製造業におけるAI利用状況

製造業はAI技術の導入が進む領域の一つです。調査によると、AIを実際に導入している企業は全体の21.4%に及んでおり、そのうち83.1%がAIによって課題解決の実感を得ていると答えています。これは、業務上の課題を抱える製造業の63.5%にとって、AIが価値あるソリューションになっていることを示すものです。近年、AI技術が進化することで、高い精度でのデータ分析が可能となり、製品の品質向上や生産効率の改善に寄与しています。

高校生のスマホとAIの利用実態

次に注目すべきは高校生です。調査結果によれば、彼らのスマートフォンにおけるAIの利用率は60%に達しています。また、84.0%の高校生がAIを使用することで何らかの変化を体験したと答えています。特に、最近の半年間における通信のつながりやすさは78.0%が満足しているとのこと。また、外出時にはソフトバンクが最も接続が安定しているとされています。この結果は、高校生の生活の中でAIがどのように役立っているかを物語っています。

一般生活者におけるAIサービス利用

一般生活者のAI利用についても注目しています。調査によると、「ChatGPT」が一般の利用者において最も人気があり、他にも「ポイントや会員情報」や「過去の購買履歴」がAIに連携しても良い情報として挙げられています。このことからも、日常的に多くの人々がAIを活用して、より快適な生活を送ろうと試みていることが分かります。

ECサイトでのAI活用

ECサイトに対するAIのサポート期待度は高く、51.3%の利用者がAIにサポートを求めています。また、主要な利用サイトは「楽天市場」「Amazon」「Yahoo!ショッピング」となっています。これらのプラットフォームでも、AIを活用したサービスが今後ますます重要になってくることでしょう。

オンライン旅行予約サービスのAI利用

旅行分野でもAIの存在感が増しています。オンライン旅行予約サービスでは、59.1%の利用者がAIに対するサポートを望んでおり、具体的には「楽天トラベル」「じゃらんnet」「Yahoo!トラベル」など、多くの人が利用しています。AIが提供するサポートにより、よりスムーズな予約体験が実現できる可能性が高まっています。

まとめ

2025年の消費者トレンドは、AIが大きな役割を果たすことを示唆しています。製造業や高校生、一般生活者がそれぞれの分野でAIを活用し、生活やビジネスを効率化している様子が確認されました。今後もAI技術は進化し、より多くの分野で私たちの生活に影響を与えるでしょう。この流れをしっかりと捉え、未来の干渉に備えていく必要があります。