WOW WORLDが「ITreview Grid Award 2026 Winter」で最高位を獲得！

WOW WORLDが「ITreview Grid Award 2026 Winter」での受賞を誇らしげに発表

2026年冬の「ITreview Grid Award」において、株式会社WOW WORLD（通称：ワオワールド）が大きな成果を収めました。東京都品川区に本社を構えるこの企業は、独自のSaaSソリューション「WEBCAS」シリーズを通じて、企業や団体のカスタマーエクスペリエンス（CX）向上を支援しています。

賞を獲得した製品

WOW WORLDが今回の賞で評価されたのは、メール配信システム「WEBCAS e-mail」と、アンケート＆フォーム作成システム「WEBCAS formulator」の2つのシステムです。これにより、両ツールはそれぞれ、メールマーケティングツール部門とWebアンケート作成ツール部門で最高位の「Leader」を獲得しました。

「ITreview Grid Award」とは、レビュアーによる満足度評価と市場認知度を基にした独自のマッピングシステムです。高い満足度と認知度を持つ製品は「Leader」として四半期ごとに表彰され、バッジが授与される仕組みで、WOW WORLDは実にその12回にわたりこの栄誉を受けています。

受賞の背景

WEBCAS e-mail

「WEBCAS e-mail」は、メールマーケティングの効率を劇的に向上させるツールです。ユーザーからは、10万通を超える大量配信を安心して行える点や、送信効率の向上が高く評価されています。また、信頼性の高いメール配信が実現し、メール到達率も向上したとの意見も寄せられています。このシステムは特に大手企業や官公庁などにも導入されるなど、その信頼性が顕著に表れています。

「WEBCAS e-mail」に寄せられた声

- 「複数のデータベースと連携し、効果的なマーケティング活動をサポートしてくれる。」
- 「セキュリティ対策が徹底されており、安心して利用できる。」

WEBCAS formulator

一方、アンケート＆フォーム作成システム「WEBCAS formulator」は、簡単に使える設計が評価されています。ユーザーからは、データ収集を行う際の安心感や機能の多様性が賞賛されており、高度なセキュリティの下で様々なアンケートが作成できる点が特に好評です。

「WEBCAS formulator」に寄せられた声

- 「UIが非常に直感的で操作が簡単。」
- 「商用利用が可能なので、ビジネスに大いに役立っている。」

今後の展望

WOW WORLDの代表取締役社長である美濃和男氏は、「今回の受賞は、私たちの提供するサービスが評価される良い機会です。この先も企業のCX向上のために貢献していきたい」と語ります。COMPANYは、顧客に対する深い洞察を持ち、そのニーズをしっかりと捉えたサービス提供を進めていく方針です。

WOW WORLDについて

WOW WORLDは、1995年に設立され、マーケティング活動やカスタマーサポートにおける課題を解決するための各種サービスを提供している企業です。主な事業内容は、メール配信システム「WEBCAS」シリーズの開発、販売など多岐にわたります。公式サイト（WOW WORLDのウェブサイト）では、各種サービスの詳しい情報が掲載されています。

このように、WOW WORLDは今後も革新的なソリューションを提供し続け、企業のマーケティング戦略を強化する上での重要な存在として成長を続けていくことでしょう。