レガシーシステムが企業に与える心理的影響と対策の必要性を探る

企業におけるレガシーシステムの影響とその対策

近年、デジタルトランスフォーメーション（DX）が叫ばれる中、その実現を妨げる要因として「レガシーシステム」が大きく取り上げられています。2026年5月19日に株式会社NTTデータビジネスブレインズが発表した調査によると、情シス実務担当者の84.7%が「触りたくない」と感じるレガシーシステムを持っているという衝撃的な結果が報告されました。これにより、企業のDX推進がどれほど難しいかが浮き彫りになりました。

アンケート調査の背景と目的

この調査は、企業のIT部門に従事する221名の担当者に対して行われ、その目的はレガシーシステムが如何に現場に影響を及ぼしているかを探ることにありました。システムが長年にわたって改修される中で、コードが入り組んでしまい、担当者は改修作業に対して強いアレルギー反応を示すようになったのです。また、経済産業省が警告している「2025年の崖」にも関連し、企業のシステムをどのように保守していくべきかを考察する必要があります。

レガシーシステムの現状

調査の結果、半数近くの担当者が「設計書と実際のプログラムが一致していない」と回答しました。この不一致が、一種のブラックボックス状態を生む要因となっており、担当者はソースコードを一件ずつ解読しながら、改修作業を余儀なくされています。このような状況において、特定のベテラン担当者が急に退職した場合、企業のシステムが危機に晒されるリスクが高いことも明らかになりました。

情シス実務担当者のモチベーション

さらに、75.5%の情シス担当者が、古いシステムに接し続けることで自身の市場価値が低下することを強く感じていることも調査結果として得られました。これにより、エンジニアたちは新しい技術を学びたいという思いと古いシステムに縛られるジレンマに直面し、モチベーションの低下が進んでいます。

システム障害時の対応

また、システム障害時の復旧作業への影響も指摘されており、バックアップや復旧手段が不十分であることが、復旧を長引かせる要因となっています。レガシーシステムに依存することで、企業は「手動でのデータ修正やコードのバグ探し」という古典的な対応を強いられ、人的リソースがより一層消耗している現実があります。

労働環境の改善が急務

調査でも明らかにされたのは、休日出勤や深夜作業が情シス実務担当者に負担を与えている現状です。およそ70%の担当者が月に数回、休日出勤を強いられているという回答があり、これが職場の精神的・肉体的な疲弊を加速させています。企業はこうした現状を見直し、労働環境の改善に努める必要があります。

レガシーシステムへの取り組みが不足

最後に、レガシーシステム対策の進捗状況についても言及されました。「現場の努力でなんとか運用を回している」という回答が41.7%を占め、ほとんどの企業がシステムの根本的な改善に成功していないことが判明しています。経営層はITインフラの刷新を事業継続のための「最重要投資」と捉え、システムの見直しとモダンなクラウド環境への移行へと導かなければなりません。

まとめ

レガシーシステムは、単に技術的な負債であるだけでなく、情シス実務担当者の心理的な安全性も脅かしています。このシステム問題を放置している企業は、近い将来、深刻なシステム停止に直面する危険があるため、早急な対応が求められています。企業の持続可能な成長のためには、情シス担当者の負担を軽減し、より良い労働環境を提供する姿勢が不可欠です。