京急ストア、商業施設向けDXシステムを導入し業務効率化を目指す

京急ストアが導入した商業施設向けリーシングDXシステム

株式会社COUNTERWORKSが提供する商業施設向けリーシングDXシステム「ショップカウンターエンタープライズ」が、京急ストアに導入されることが発表されました。このシステムの導入により、京急ストアはテナント誘致業務の効率化を目指しています。

京急ストアの店舗運営における課題

京急ストアは、京急グループの一員として、地域に密着したスーパーマーケットや高質スーパー、商業施設を展開しています。顧客ニーズに応えるため、地域の利便性を高める努力を続けています。しかし、その一方でテナント運営部門では業務の進捗管理や情報の共有が課題となっていました。特に、商談の管理がメールやExcelに依存しており、情報が分散し、効率が悪化していました。

名古屋市内にある「スイーツカレンダー」など、回転率の高いテナントを運営する店舗では、少人数での管理が求められるため、新規出店者の開拓や催事案件を効率よく進める必要がありました。このような状況下で、テナント管理の効率化が急務となっていたのです。

ショップカウンターエンタープライズの導入

そこで京急ストアは、「ショップカウンターエンタープライズ」の導入を決定しました。このシステムは、問い合わせから商談、契約、請求までのプロセスを一元管理できるため、業務の可視化が可能となります。また、既存のリストに依存せずに新規出店者との接点を生み出す環境を構築しました。

特に、京急ストアやウィングキッチンの常設区画、スイーツカレンダーの催事スペースをオンラインで管理することで、効率よくテナントの募集を行うことが実現します。この取り組みは、さらなる業務の効率化に寄与するでしょう。

先見の明で地域経済の活性化を

今回のシステム導入を皮切りに、京急ストアは他の店舗や関連施設にも順次展開していく計画を立てています。特に契約の更新や条件交渉を可視化することで、既存テナントとのリレーションシップも強化が図られる見込みです。

商業施設向けのDX推進は業界全体の流れとなっており、京急ストアの取り組みも地域経済の活性化に寄与するものと期待されています。今後の展開に目が離せません。