LINEマーケティングの新時代！オプトが提供する2つのツール

株式会社オプト（本社：東京千代田区）が新たに発表した「TSUNAGARU for L-Analytics」と「TSUNAGARU for L-Trigger」は、LINEメッセージ配信の精度を向上させる革新的なツールです。両ツールはそれぞれ、データ分析と自動メッセージ配信を可能にするもので、特にプライバシー保護が重視されるポストCookie時代において、企業のマーケティング施策をサポートします。

独自技術によるワンストップソリューション

オプトは、同社が開発したLINE向けのマーケティングツール「TSUNAGARU®」と一元的なデータ管理を可能にする「ONE’s Data®」を連携させ、これらのツールを提供することを実現しました。「TSUNAGARU for L-Analytics™」は、顧客のLINEユーザーIDを軸にした行動データ分析を行います。これにより、企業は従来よりも詳細にユーザーの行動を把握し、パーソナライズされたコミュニケーションを実現することが可能です。

LINEとWebサイト行動の融合

特に注目すべきは、「TSUNAGARU for L-Trigger™」の機能です。このツールは、Webサイトでのユーザー行動や商品データの変動をトリガーとして、LINEアカウントへの自動メッセージ配信を行います。これにより、企業は特定のユーザーに対してリアルタイムでパーソナライズドなメッセージを送信でき、成果を最大化するための施策を自動化することができるのです。

例えば、あるアパレル企業では、カートに商品を入れたまま購入を忘れたユーザーにリマインドを行い、その結果、過去の通常配信と比べて10倍以上のコンバージョン率向上を達成しました。この成果は、オプトがもたらすビジネス価値の一つです。

プライバシー重視のマーケティング

近年、プライバシー保護に関する規制が強まっている中、3rd Party Cookieの廃止やAppleのIDFA制限が企業のデジタルマーケティングに影響を及ぼしています。このような背景から、オプトは既存の顧客データを活用し、1to1コミュニケーションを実現する重要性を強調しています。

未来の展望

オプトは、顧客に寄り添ったサービスを提供することで、顧客企業の持続的な成長をサポートしていく方針です。今後も、ポストCookie時代に対応した持続可能なマーケティング施策を支援し、企業の成長を全面的に支援するために努めていきます。

オプトの持つ独自の視点や技術によって、ライフタイムバリュー（LTV）を最大化し、多様な顧客ニーズに応えることが可能になっています。今後の展開にも注目が集まります。