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新機能で営業力を強化！「ネクストSFA」のAI活動レポートの登場

営業支援ツール「ネクストSFA」を提供する株式会社ジオコードは、2023年7月3日に新機能「AI活動レポート」を正式に発表しました。この機能は、営業担当者が膨大な顧客情報や商談履歴をより効果的に活用できるためのツールです。営業活動が盛況な現在、企業は効率的な営業を求めていますが、従来の方法では個々の経験に頼る側面が強く、データに基づく戦略が必須とされています。

「AI活動レポート」開発の背景

ジオコードは、企業が直面する営業活動の非効率性や属人化を解決するために、「AI活動レポート」の開発に取り組みました。特に、個々の営業担当者が自らの知見をもとに行動するのではなく、客観的なデータを基にした判断ができるようになることが目的です。

営業データを基にした「ヨミ」管理

「AI活動レポート」は、営業メール、商談履歴、顧客対応に関するデータをAIが分析し、営業の「ヨミ」をリアルタイムに精緻化します。この新機能により、営業担当者やマネージャーは業務のパフォーマンスを向上させるためのチャンスを見逃さず、より成功しやすい営業戦略を展開することが可能になります。

「AI活動レポート」の注目機能

この新機能では、以下のような機能が搭載されています：

• - 顧客対応履歴の要約：

AIは過去のコミュニケーションを要約し、歴史的なデータを参照して次の商談へスムーズな引き継ぎを実現します。これにより、効率的な情報整理が可能になります。

• - 営業活動の解析：

どの営業活動が効果的だったかを客観的に分析し、成功パターンを明示します。これにより、無駄を省き標準化が進みます。

• - 追客状況の評価：

商談後のフォローアップが適切に行われているかをAIが評価します。非効率なアプローチを未然に防ぎます。

• - 失注要因の解析：

失注に至った原因をAIが多角的に分析し、成功の鍵や改善すべき領域を明確にします。この知見は次回の商談に十分に活かされることでしょう。

営業力の向上とマネジメントの高度化

「AI活動レポート」を導入することで、営業担当者は自らの活動を客観的に把握し、必要に応じた改善を行いやすくなります。また、マネージャーはチーム全体の活動を一目で可視化し、どの部分に問題があるかを的確に把握しやすくなります。

今後の展望

ジオコードは引き続き「ネクストSFA」の機能拡充に努め、営業現場のデジタルトランスフォーメーションを進めていく方針です。AI技術を用いた機能強化に加えて、顧客とのコミュニケーションをさらに円滑化する施策を実施し、営業活動の効率化を一層推進していく予定です。

「ネクストSFA」について

「ネクストSFA」は、使いやすさと見やすさを追求し、企業の営業活動を大幅に改善するツールです。マーケティングオートメーション機能も備えており、見込み客の育成から受注までをこのひとつで管理できます。

会社情報

ジオコードは、東京都新宿区に本社を置き、SEO対策やWebサイト制作、クラウド営業支援などの事業を展開しています。今後も顧客の成長を支えるサービスを提供し続けていきます。

詳しくは、公式サイトやサービス紹介動画をご覧ください。

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