新たな介護支援を実現！ABEJAとSOMPOグループの生成AIソリューション

新たな介護支援を実現する生成AIソリューション

高齢化が進む日本では、介護の負担が増加しています。特に排泄ケアは、介護職員にとって最も負担がかかる業務の一つです。そこで、株式会社ABEJA（本社：東京都港区）とSOMPOホールディングスがタッグを組み、介護現場の効率化を図る新たな生成AIソリューション「教えて！排泄ケア」を開発しました。この取り組みは、介護業務のDX（デジタルトランスフォーメーション）を推進し、質の高い介護サービスを実現することを目的としております。

「教えて！排泄ケア」とは？

「教えて！排泄ケア」は、介護職員が特に負担を感じる排泄ケア領域に特化したサービスです。SOMPOグループの介護現場に関する知見を反映させたこのAIソリューションは、様々なデータを分析し、利用者のQOL（生活の質）を向上させることを目指しています。

このシステムでは、服薬情報や既往歴、生活動作などの個別の情報を統合的に分析し、排泄ケアに関する具体的な対策を提案します。これにより、介護職員はベテランのように思考し、より高いケアレベルを提供できるようになるのです。

ABEJAの役割

ABEJAは、生成AIに関連する技術支援を行い、SOMPOグループのナレッジデータを活用したLLM（大規模言語モデル）ベースのシステムを構築しました。従来の業務プロセスにおける「ハルシネーション」と呼ばれる誤情報の生成を排除する取り組みも行い、信頼性の高い情報を提供できる体制が整っています。

利用者に対しては、正確な情報に基づいたアドバイスが提供されることで、介護現場での信頼性が確保されます。また、介護に関する様々な情報を効率的に抽出する仕組みを導入し、重要なデータの入力作業を簡素化しました。この点でも、職員の負担軽減に寄与することを目指しています。

日本の介護現場で必要な動き

日本では介護人材不足が深刻な問題とされており、配属人数が限られた中で多様なケアを行うことが求められています。このような背景から、介護業務の効率化と併せて、利用者の生活の質やケアの質を両立することが重要です。「教えて！排泄ケア」は、この問題に対処するために開発された一つの解決策です。

介護事業者への募集

この「教えて！排泄ケア」は、2025年12月17日からトライアル版が無償で利用可能です。介護事業者を対象とした参加者を募集しており、共にサービス価値の検証を行うことで、更なる改良を目指します。

この新しい生成AIソリューションは、介護業務の未来を変える可能性を秘めています。ABEJAは、今後も多種多様な業態の企業と連携し、産業構造の革新を進めていく意向です。

詳細については、こちらでご確認ください。興味のある介護事業者様は、ぜひご参照ください。