在留外国人の賃貸契約における国際的な課題と解決策

在留外国人の賃貸契約の現状

Renxa株式会社が実施した調査によると、在留外国人に対する賃貸契約の対応件数は増加しているものの、実際に積極的に対応している不動産会社は約2割に留まっています。これは、国際的な労働環境が整いつつある中でも、賃貸業界が抱える課題のひとつです。特に文化や言語の違いが、契約時に大きな障壁となっています。

調査結果の概要

1. 外国人への賃貸契約の対応状況
- 約6割の不動産会社が、積極的または部分的に在留外国人への賃貸契約に対応しています。
- しかし、現場では「相談次第で可能」と答えた業者も多いため、対応力にはばらつきがあります。

2. 対応の課題
- 調査では、文化・言語の違い、そして契約手続きの理解不足が主な課題として挙げられました。特に、約9割が「日本人との契約よりも心理的・業務的なハードルが高い」と感じています。

言葉の壁がもたらすトラブル

言語に関する課題は、特にライフライン契約でも顕著に表れます。電気や水道の契約時には日本語の契約書が理解できず、不備が生じやすいです。調査によると、外国人が賃貸契約後にライフラインの支援を求めるケースが多く、特に「日本語の契約書の内容が理解できない」という項目が最も多く挙げられました。

このような背景から、外国人が言語の壁につまずく理由の理解が必要です。この状況を改善するためには、契約手続き時の通訳や、入居時の生活説明サポートを提供することが求められています。

理想的な外部支援サービスの必要性

多くの不動産業者が求める外部支援には、契約手続き時の通訳サービスやトラブル時の母国語対応窓口の設置がありました。外国人が安心して生活できる環境を整えるためにも、こうした支援体制の充実が重要です。また、安定したライフラインの契約に関するサポートが必要であると認識されています。

結論

今後、在留外国人の賃貸契約対応の重要性はますます高まるでしょう。場面に応じた適切な支援を通じて、文化や言語の壁を乗り越える体制を整備することが、社会全体の共生を推進するための鍵です。多様な背景を持つ人々が、日本で快適に生活できるような施策が求められます。

在留外国人への賃貸契約に関する課題解決に向けての取り組みが急務です。Renxa株式会社が提供する「Lifestyle Advisor Global」などのサービスが今後の展望の一助となることを期待します。