コムニコのSNS運用ツールに新機能を追加！コンプライアンスリスクをAIでチェック

SNS運用の効率化を実現する新たな一手

企業のSNSマーケティング支援を行う株式会社コムニコが、2023年に新たにリリースした「コムニコマーケティングスイート」に、AIによるコンプライアンスリスクチェック機能を追加しました。この機能は、投稿内容が炎上するリスクを事前に洗い出すために設計されています。この新機能を活用することで、企業はSNSにおける発言の安全性を高め、品質の高いコンテンツを提供できるようになります。

使いやすいAIコンプライアンスチェック

「コムニコマーケティングスイート」のユーザーは、投稿作成中に「AIチェック」タブを選択し、「チェック」ボタンをクリックすることで、AIによるコンプライアンスチェックを受けることができます。これにより、AIは投稿内容を分析し、リスクの有無を「高」「中」「低」の3段階で表示します。これにより、企業は対処が必要な箇所をすぐに把握することができ、必要に応じて修正を行う余地が生まれます。

リスクの観点と判定基準

このAIチェック機能は、3つの観点からリスクを評価します。1つ目は「表現そのものにリスクがあるもの」、2つ目は「受け取られ方によって炎上につながりうるもの」、3つ目は「運用ミスの可能性があるもの」です。これに加え、12のカテゴリで詳細なリスク判定が行われます。この精緻な評価基準は、企業が投稿内容をより安全にマネジメントできるよう支援しています。

企業のSNS運用支援の歴史と今後の展望

コムニコは2008年からSNSマーケティング支援事業を行い、これまで蓄積してきた豊富なノウハウを元に、お客様のSNS運用を効率化するためのツール開発を進めています。自社が提供する「コムニコマーケティングスイート」はSaaS型であり、企業のSNSアカウントの管理や効果測定を大幅に軽減します。今後もコムニコは、企業や団体のSNS運用を支援し、さらなる機能追加やツールの改善に努めていく計画です。

開発ストーリーも公開中！

コムニコは、「コムニコマーケティングスイート」の開発の背景や思いをPR TIMES STORYにて公開しています。システムエンジニアやサポートチームの関与など、開発者たちの情熱溢れる物語が紹介されています。SNS運用の『半自動化』を目指し、ユーザーにとってより利便性の高いツールの成長を追求しています。

これまで同様、コムニコは利用者に合わせたサービスを展開し、今後もSNS運用に関するさまざまな支援を行ってまいります。詳細な情報については、コムニコの公式サイトをご覧ください。
コムニコマーケティングスイートについて