OKI、ATMを活用した新しいサービスプラットフォーム「XlivLinkS™」を発表

OKIが手掛ける「XlivLinkS™」の全貌

沖電気工業株式会社（通称OKI）は、新たなサービス提供を実現するために、ATMなどのセルフ端末を駆使した統合型サービス連携プラットフォーム「XlivLinkS™」を発表しました。このプラットフォームの大きな目的は、サービス提供事業者がデジタルチャネルに加え、リアルチャネルにもアクセスできるようにすることです。

新しい価値創出の一環

「XlivLinkS™」は、ATM等を通じて、サービス利用者に新しい体験を提供します。これにより、サービス事業者は従来デジタルチャネルでしか提供できなかったサービスを、ATMを使ったリアルな場所でも届けられるようになります。これは、顧客との接点を拡大し、より多様なサービス展開を可能にするもので、金融機関にとっても新たな収益源となることが期待されています。

高齢化社会に求められる利便性

現在、キャッシュレスが進む中で、多くの利用者がスマートフォンやPCを活用しています。しかし高齢者を中心に、デジタル機器が苦手な方々が存在するため、ATMのような身近なツールに対する需要は依然として高いです。このような利用者のニーズに応える形で「XlivLinkS™」は設計されています。これにより、普段使い慣れた端末を通じて、必要なサービスに簡単にアクセスできるようになります。

拡張性と管理の効率化

「XlivLinkS™」の最大のポイントの一つは、リアルとデジタルの融合です。ATMを介して利用者にデジタルサービスを提供することで、利用者の利便性が極めて向上します。具体的には、各利用者に最適なサービス提案を行うことができ、多様なニーズに応えることが可能です。さらに、端末の運用状況を一元管理できるため、管理業務の効率化も実現します。

コスト効率の良い導入

「XlivLinkS™」は、既に存在するインフラを活用しているため、追加投資を大きく削減できます。このことは、各種サービス提供者が新たなサービスを展開する際のコストを抑えるための大きなメリットとなります。柔軟な導入方法で、経済的にも持続可能なビジネスモデルを構築することが可能です。

未来に向けた展望

OKIは、今後も多様なパートナー企業との連携を強化し、幅広い業界や市場において「XlivLinkS™」を活用したサービスを拡大していく方針です。このプラットフォームを通じて、利用者にとって便利で親しみやすいサービスを提供し続けることを目指しています。

現在も進化を続ける「XlivLinkS™」は、リアルとデジタルの境界をなくし、未来のサービス提供に新たな道を切り拓くことが期待されています。