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デジタル化を先駆ける「華筐(HANAGO)」の登場

株式会社パイプエンジニアリングは、オフライン業種に特化した運用管理SaaS「華筐(HANAGO)」を正式にリリースしました。このサービスは、特に飲食・医療・美容など、現場での運用が重視される業界に向けて設計されています。「華筐」は、ITの専門知識がないスタッフでも簡単に運用できることを目的に、デジタル化の実現を支援する革新的なプラットフォームを提供します。

運用管理の新たな形

「華筐」は独自のSmart Launch(SL)アーキテクチャを採用し、分散している運用業務を一つのプラットフォームに統合します。このソリューションにより、飲食店やクリニック、美容院などの経営者は、複雑なシステムに頭を悩ませることなく、素早く効率的な業務運営が可能になります。ユーザーはWeb管理画面やWeChatミニプログラムを通じて、商品管理や予約、イベント管理、クーポン発行などを一元的に行うことができます。

オフライン業界の課題解決へ

長年、オフライン業界の企業が直面していた課題は多種多様です。多くの事業者がシステム導入後に「使わない」状況に陥ったり、分散したデータの管理に苦労していました。それに対し「華筐」は、現場の運用を重視した設計で、「現場で使える」ことを第一の原則としています。例えば、予約管理機能は、時間や人数、施設タイプに応じたルールを設定でき、接客フローにも適合しています。さらに、販促イベントやクーポン管理も自律的に行えるため、事業者は容易にマーケティング施策を実施できます。

利用者の声

「華筐を導入することで、業務の効率が飛躍的に向上しました。今まで複数のツールを使っていたのが、すべて一つのプラットフォームで管理できるようになり、本当に助かっています。」と、飲食業の経営者は語ります。このように、実際に「華筐」を導入したユーザーからは高い満足度が寄せられています。

今後の展望

株式会社パイプエンジニアリングは、「華筐-医療」などの業界展開を計画しており、SLアーキテクチャの適用範囲を拡大していく方針です。デジタルインフラを通じてオフライン産業の発展を支えるために、AIやデータ分析、外部サービスの連携を強化していくことが期待されています。

この革新的なSaaS「華筐」が、オフライン業界にどのような変革をもたらすのか、今後に大いに注目です。

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