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Criteoによる2026年春夏旅行動向分析

フランスに本社を構えるCriteo社が最新の「旅行トレンドレポート2026年7月版」を発表しました。このレポートは、2026年春夏シーズンの旅行動向を詳細に分析したもので、消費者の旅行需要が堅調に回復・拡大している一方で、広告やマーケティングの施策で直面している課題として「予約・購入への転換」が挙げられています。

旅行需要の回復と収益化の課題

レポートによると、2026年前半のグローバルな旅行市場では、消費者の旅行需要が顕著に回復しています。特にオンライン旅行関連トラフィックは前年比で増加し、旅行を計画する消費者の数も徐々に増えています。しかし、旅行者による比較・検討行動の増加や意思決定プロセスの分散化により、収益性には依然として課題が残っているという指摘がなされています。

コンバージョン率の低下

具体的には、オンライン旅行代理店（OTA）のコンバージョン率が前年比で7%の減少を記録し、収益の伸び悩みが見られました。一方で、旅行需要は小売売上を上回る傾向があり、消費者が「モノ」から「体験」へのシフトを示していることも注目です。特にAPAC地域では、旅行に対する需要が小売を上回る期間が長期化しています。

消費者行動の新たな特徴

1月から3月のデータによると、旅行者は平均して約25件のホテルを検討し、複数の選択肢を比較する傾向が強く、比較行動が大幅に増加しています。このような変化は、旅行需要が回復する中で消費者の行動が高度化していることを示しており、AI技術の活用が新たな情報探索の広がりを生み出しています。

短期的な意思決定と長期的な検討

興味深いことに、2026年の予約データでは航空券の予約が約9.5日、ホテルは約11.5日であることから、比較的短期間での意思決定が行われているものの、実際の検討プロセスには大きなばらつきがあります。短期間で決定するケースもあれば、1か月以上かけることもあり、旅行の購買プロセスが短期化と分断化を同時にみせています。

旅行は「発見」型の体験にシフト

さらに、旅行計画におけるプロセスが楽しみと捉えられる傾向が強くなっており、消費者調査では42%が長時間の探索プロセスを楽しんでいると回答。旅先やアクティビティの選定にAIを活用するケースも増えており、特に日本では旅行全体の計画にAIを活用する割合が高いという結果が出ています。

複雑化する旅行の購買プロセス

旅行購買の複雑化に対処するため、Criteoは「発見から比較」の接点を強化すること、AIを含めたマルチチャネル戦略を拡張すること、そして柔軟性ある価値を訴求することが重要であるとしています。60カ国以上を対象に実施された消費者調査によれば、旅行負担の高騰によって84%の消費者が影響を受け、より合理的な選択をする傾向が強まっています。

これらの調査結果をもとに、企業は旅行者の新たなニーズに応えるだけでなく、より適切なマーケティング戦略を構築する必要があります。さまざまな市場や技術の変化に柔軟に対応し、消費者の期待に応えることが、今後の成功のカギとなるでしょう。

まとめ

Criteoの「旅行トレンドレポート2026年7月版」は、旅行需要が回復している一方で、収益化のための複雑な意思決定プロセスや新たな消費者行動を浮き彫りにしました。この報告書を通じて、今後の旅行業界におけるマーケティング戦略の見直しが急務であることが明確になっています。全体として、旅行はますます多様化・複雑化しており、企業はその流れに対応するための迅速かつ適切な対応が求められています。

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