ECプラットフォーム革新！aunn Personalizationとfutureshopの連携がもたらす新しい購買体験

ECプラットフォーム革新！

新たな購買体験の実現に向けて

株式会社メイキップは、パーソナライズサービス「aunn Personalization」に新機能「在庫・類似アイテム」を追加し、株式会社フューチャーショップが提供するSaaS型ECサイト構築プラットフォーム「futureshop」との連携を発表しました。この連携は、特にアパレル業界のECサイトにおいて、利用者の購買体験を向上させる画期的な取り組みとなります。

この「在庫・類似アイテム」機能の特徴は、ユーザーが閲覧した商品が在庫切れとなった場合に、ユーザーの体型情報とデザインに類似した商品を自動的に提案できる点にあります。具体的には、メイキップが開発したAIによる画像類似判定技術を駆使し、さらにサイズレコメンドエンジン「unisize」を用いて、ユーザーが実際に持っているサイズに合わせた商品の在庫を確認しながら、類似品を表示します。

先行導入の成果

すでにこの機能を導入したECサイトでは、売上において導入前と比較して約120%の改善が見られたとの実績があります。これは、元々在庫が無くて購入できなかった商品に代わって魅力的な選択肢を自動的に提示することで、購入機会を逃すことが減少したためです。

先行導入企業の声

この機能を利用している株式会社SHIFFONの武富祐樹氏は、「在庫切れの際にもお客様に似た商品を提案できるようになりました。これにより、販売機会の損失を減らせると考えています。今後のさらなる機能拡張にも期待しています」とコメントしています。これは、ユーザー視点でのサービス提供が重要視されていることを示しています。

futureshopの特徴

一方、フューチャーショップはそのカスタマイズと拡張性に優れたプラットフォームを通じて多くのECサイトに支持されています。デザインやコンテンツの更新をスムーズに行えるため、企業はECサイトの運営において非常に柔軟性を持たせることが可能です。特に、オムニチャネル戦略を支える「futureshop omni-channel」により、実店舗とECサイトのデータを一元的に管理し、ユーザーにとってよりシームレスな体験を提供しています。

aunn Personalizationの詳細

「aunn Personalization」は、ユーザーの体型や嗜好を徹底的に分析し、ECサイトの内容をパーソナライズするサービスです。このサービスは昨年、特許申請中の「aunn スタッフコーディネート」をリリースし、導入企業からはCTR約3.1倍、CVR約2.5倍の向上が報告されています。さらに、スタッフDXサービス「STAFF START」との連携により、アパレルECサイトにおける導入が加速しています。

まとめ

今回のメイキップとフューチャーショップの連携は、自社の販売戦略を強化したい多くのECサイトにとって朗報です。在庫管理における負担を軽減し、消費者にとっても満足度の高いショッピング体験を実現する新機能の登場は、今後の消費動向にも大きな影響を与えるでしょう。これにより、ECサイトの革新が進むことに期待が寄せられています。