訪日外国人旅行者必見！新たに登場したAIお土産提案サービス

2023年10月2日（水）、株式会社Super Duperが提供する新サービス「Satisgift」がスタートしました。このサービスは、訪日外国人旅行者が日本のお土産を選ぶ際に、スムーズな体験ができるように設計されています。最近のデータによれば、訪日外国人の数は年々増加しており、近年で約3,100万人に達しました。それに伴い、旅行者のショッピング支出も大幅に増えている状況です。

しかしながら、店舗側では外国語に対応できるスタッフが不足しており、多くの外国人旅行者が言語の壁に直面しています。このような背景から「Satisgift」は誕生しました。このサービスは、店舗専用のQRコードを読み取り、多言語に対応したチャット型のAIお土産メニューを利用するものです。ユーザーが自分の国籍や好みをAIに伝えると、それに応じた最適なお土産が提案される仕組みです。

「Satisgift」の導入により、購入する際の待ち時間やコミュニケーションのストレスが軽減され、訪日外国人は自分のペースでお土産を選ぶことができます。また、店舗としても、従業員が外国人客とのやり取りに時間を取られなくなるため、より多くの旅行者にサービスを提供することが可能になるのです。実際、JR九州リテールが運営する「銘品蔵」などの店舗において、すでに導入が始まっています。具体的には、博多や大分、熊本の各地で展開される予定です。

旅行者にとっての利点

「Satisgift」の魅力は、その利便性だけではありません。このAIサービスを通じて、旅行者はその土地の特産品や文化をも同時に学ぶことができます。たとえば、特定の地域の名物や人気商品を紹介することで、旅先の魅力をさらに引き立てます。これにより、単なるお土産選びではなく、地域の文化を体験する一環としてのお買い物が実現します。

導入店舗のメリット

店舗側でもさまざまなメリットがあります。「Satisgift」によって収集された顧客データは、今後の販売に役立てるための分析が可能になります。特に大規模なイベントの際に、データを基にした販売戦略を展開することができます。これにより、売上の増加が期待されるだけでなく、従業員もより効率的に業務を行うことができるのです。

Super Duperの今後の展望

Super Duperは「食」と「テクノロジー」の融合を目指し、さらなるプロダクト開発に力を入れています。訪日外国人の皆様に最高の旅行体験を提供することを目指し、今後もサービスの拡充に向けて取り組んでいく予定です。飲食業界での「Satisfood」に続き、土産店向けの「Satisgift」の導入が期待されます。このように、外国人旅行者と店舗双方に満足を提供し続けることで、日本の観光業の発展にも寄与していくことでしょう。

新たなテクノロジーを活用した一歩先行くお土産体験が、これからどのように形を変えていくのか、今後の展開が楽しみです。