不動産業界の電子契約利用が広がる背景と今後の展望

不動産業界における電子契約の現状

不動産業界のデジタルトランスフォーメーションが加速する中、電子契約の導入が進んでいます。株式会社いえらぶGROUPが実施した調査によると、58.9%の不動産会社が電子契約を利用していることが明らかになりました。この傾向は特に賃貸仲介業において顕著で、80%という高水準に達しています。

調査の背景

2022年5月に不動産の電子契約が解禁され、法改正により、それまで必須だった紙媒体の契約書や重要事項説明書の電子化が解禁されました。この変更は業界に新たな風を吹き込み、効率的な業務運営が可能となる道を開きました。こうした変化を受け、2024年5月には賃貸仲介業における電子契約利用率が前年から約1.4倍に増加したとのことです。このように、なんといっても電子契約のメリットは、「ペーパーレス化」、「契約手続きのスピードアップ」、さらには「業務負担の軽減」といった点が挙げられます。

アンケート調査の結果

今回の調査では、不動産会社とエンドユーザーの双方に電子契約の利用状況についてアンケートが行われました。その結果、以下のようなポイントが浮かび上がりました。

1. 不動産会社の利用状況
不動産会社に電子契約の利用状況を尋ねたところ、58.9%が「現在利用している」と回答しました。一つの業態に着目すると、賃貸仲介業は80%と高水準ですが、賃貸管理業は63.5%、売買仲介業は29.2%という結果も出ており、業態による差があることが確認できました。

2. エンドユーザーの利用増加
エンドユーザーにおいても、電子契約の利用が拡大していることが分かりました。全体で24.8%が「利用したことがある」と回答し、特に20代以下の若者層は前年比14.2%の増加を記録しています。

3. 将来の電子契約利用意向
不動産会社は61.2%が今後電子契約を利用したいと回答しており、主な理由は「郵送業務の手間削減」や「契約業務のスピード向上」、「契約書の電子化」です。一方、利用を予定していない理由は「書面契約に不便を感じない」と「トラブル対応への懸念」が挙げられています。

いえらぶGROUPの取り組み

いえらぶGROUPの常務取締役である庭山健一氏によれば、電子契約の利用が進む背景には、業務効率化や働き方改革へのニーズが急速に高まっているという事実があります。

同社では、賃貸借契約や売買契約、媒介契約などに幅広く対応した電子契約サービス「いえらぶサイン」を提供しています。これにより、スピード向上や業務負担の軽減を図りつつ、変化する社会ニーズに応じてサービス改善を進めていく方針です。

まとめ

不動産業界における電子契約は、特に賃貸仲介業界での高い利用率が示すように、今後ますます普及することが期待されます。さらに、若年層の利用増加に伴い、電子契約に対する理解や信頼が深まっていくことが重要です。業界内のデジタル化が進む中で、いえらぶGROUPのような企業が、さらなる支援を通じて業務効率化に貢献することに期待が寄せられています。

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