86％の企業がインハウス化を実施、その背景と課題とは

インハウス化の現状と課題

近年、デジタルマーケティング環境の変化に伴い、企業が広告運用のインハウス化に着手する動きが顕著です。特に、株式会社オプトが実施した調査によると、なんと86％の企業がインハウス化を進めているとのことです。

インハウス化の背景

最近のCookie規制やプライバシー保護の強化、加えて生成AIの社会進出などが、企業のマーケティング活動に新たな変革をもたらしています。このような時代背景の中、企業は自社内でデータを活用し、迅速かつ柔軟にマーケティングを実施する必要性に迫られています。そのため、多くの企業が広告運用体制のインハウス化を選択しています。

インハウス化を進める目的

調査によれば、インハウス化の目的は企業によって異なりますが、「スピード向上と柔軟性の改善」が38.6％と最も多くの企業が挙げています。続いて、ナレッジやデータの社内蓄積が27.1％、コスト削減が20.1％となっています。また、インハウス化を実行した企業の中には、その成果を実感しているところも見受けられました。

課題としての人材不足

しかし、インハウス化を進めた企業の多くからは、社内担当者のスキルが不足しているという声や、必要な人材の確保が困難であることが課題として浮き彫りになっています。こういった問題は、インハウス化に取り組む際の戦略設計や人材確保の重要性を再認識させるものです。

サポート会社の利用

興味深いことに、調査に参加した企業の約63％がインハウス化を支援する会社を利用しています。特に、戦略設計から運用業務まで幅広く依頼している企業が多く見られ、64.1％がこのようなサービスを利用していると報告されています。実際には、運用ノウハウを身に着けるだけでなく、実務に即した仕組みづくりを求めている企業が増えているのです。

代理店との取引意向

インハウス化は進んでいるものの、54％以上の企業が今後も広告代理店との取引を増やしたい意向を示しています。特に、一部をインハウス化した企業ではその意向が高くなっており、業務のインハウス化と外注をうまく組み合わせるハイブリッド型のマーケティング活動が広がる可能性が示唆されています。

まとめ

インハウス化を進める企業が86％に達し、マーケティングの強化として一般化しつつあることが分かりました。しかし、成功にはサポート会社の利用が不可欠であり、外部の知見を借りることが重要な要素となりそうです。これにより、より多くの企業が持続的なマーケティング組織を築くことができ、最終的に事業成長に繋がることでしょう。