埼玉県庁が導入したAI音声認識アプリ「ScribeAssist」で業務効率化を実現

埼玉県庁が全庁に「ScribeAssist」を導入

埼玉県庁では、従来の会議内容の書き起こし業務における課題を解決するため、AI音声認識を活用したアプリケーション「ScribeAssist」を導入しました。これにより、議事録作成業務の効率化を実現し、職員の業務負担を大幅に軽減しています。

課題の背景

これまで、埼玉県庁の職員は会議終了後に録音データを聞き返しながら議事録を作成していました。この方法では、音声データのチェックに多くの時間がかかり、その分、本来注力すべき業務に支障をきたすことが多くなっていました。こうした背景から、会議の内容をリアルタイムでテキスト化できる「ScribeAssist」の検討が始まりました。

「ScribeAssist」の導入

「ScribeAssist」は、特にフローティングライセンス方式が採用されており、職員の誰もがアクセスできる環境が整えられています。これにより、様々な部署での会議においても手軽に利用でき、議事録作成が迅速に行えるようになりました。

使いやすさの工夫

このアプリケーションは、スタンドアローン型で取り扱われていて、プライバシーに配慮されています。ネットワークに接続せずとも利用できるため、機密性の高い情報を含む会議でも安心して使用可能です。また、自動話者特定機能や字幕表示機能によって、会議の進行をスムーズにし、参加者がより深く内容を理解できるようサポートします。

効率化の成果

「ScribeAssist」の導入により、議事録作成にかかる時間が大幅に削減され、正確性も向上しました。職員の業務負担が軽減された結果、他の重要な業務に集中できるようになっています。このように、リアルタイムでの音声認識とテキスト化が、業務効率化に寄与していると評価されています。

企業の展望

今回の全庁導入に先立ち、「ScribeAssist」の試行運用は2019年から行われており、その効果が実証されてきました。今後もアドバンスト・メディアは、AI音声認識技術を活用したソリューションの普及を通じて、多くの自治体や企業の議事録作成業務の効率化に寄与していく考えです。

使用者の声

埼玉県庁の担当者は、「ScribeAssist」の働きへの期待を語り、今後も多様な業務で文字起こしが進むことを楽しみにしています。シンプルで直感的なUIが、職員全員にとって使いやすさを実現しています。

製品概要

「ScribeAssist」は、AI音声認識技術「AmiVoice」を搭載した議事録作成支援アプリで、会議の形式にとらわれず利用できるメリットがあります。オンラインとオフライン両方の会議に対応し、多機能でありながら使いやすいプラットフォームとして、多くの自治体から注目されています。さらに、2024年より製品名が変更され、進化を続けるこのソフトウェアの今後に期待が寄せられています。