コクヨとキャスターがタッグ！オンライン型ビジネスコンシェルジュサービス「オンラインコンシェルジュ」提供開始

「リモートワークを当たり前にする」をミッションに掲げる株式会社キャスターと、コクヨグループでBPO事業を提供しているコクヨアンドパートナーズ株式会社は、共同でオンライン型ビジネスコンシェルジュサービス「オンラインコンシェルジュ」の提供を2024年6月26日より開始しました。

このサービスは、キャスターが提供するリモートアシスタントサービスと、コクヨが長年培ってきた働く空間や働き方の研究・提案を融合させたものです。経理業務をはじめとする事務作業の負担軽減や、庶務担当者の不足といったバックオフィス業務の課題解決を目指しています。

「オンラインコンシェルジュ」の特徴は、オンラインで24時間365日、即戦力を活用できることです。庶務から経理・労務などの専門領域まで幅広い業務に対応し、マニュアル準備不要で、導入時の負担も少ない点が魅力です。

さらに、リモートアシスタントの育成・マネジメントが不要で、雇用リスクの低減にも繋がるため、企業にとって大きなメリットとなります。

キャスターとコクヨは、このサービスを通して、企業の人材不足課題の解決に貢献していくことを目指しています。

「オンラインコンシェルジュ」の提供背景

キャスターとコクヨは、2024年3月に業務提携を行いました。この提携により、フルリモートでBPOサービスを提供してきたキャスターの経験と、コクヨの豊富な業務知識を融合し、企業の業務効率化、コスト削減、競争力向上を実現しています。

「オンラインコンシェルジュ」の概要

5つの特徴

1. オンラインで24時間365日、即戦力を活用できる
2. 庶務から経理・労務などの専門領域まで幅広い業務に対応
3. マニュアル準備不要で、導入時の負担が少ない
4. 育成・マネジメント不要
5. 雇用リスクの低減

価格

月額39万円（税抜）／ 80時間対応 ※上記は目安です。詳細はサービスサイトをご確認ください。

サービス利用の流れ

1. サービスサイトよりお問い合わせ
2. サービスご説明・詳細ヒアリング
3. ご提案
4. 契約締結
5. 導入準備
6. サービス開始

コクヨ＆パートナーズ株式会社について

コクヨ＆パートナーズ株式会社は、コクヨグループでBPO事業を提供する企業です。長年働く空間や働き方を研究・提案してきたコクヨの強みを活かし、オフィスの運用を担う「オフィスサービス」をはじめ、「ナレッジワークサポート」「コワーキング・コミュニティスペース事業」といった、働き方改革をサポートする幅広いサービスを提供しています。

株式会社キャスターについて

株式会社キャスターは、「リモートワークを当たり前にする」をミッションに掲げ、2014年9月に創業した会社です。フルリモートワークで組織運営を行い、導入企業数No.1のリモートアシスタントサービス「CASTER BIZ」シリーズをはじめとした人材事業を運営しています。
「オンラインコンシェルジュ」は、キャスターとコクヨという、リモートワークとオフィス空間の専門家がタッグを組んだ画期的なサービスです。従来のBPOサービスとは異なり、コクヨのブランド力とキャスターの専門性を組み合わせることで、企業にとってより安心安全なサービス提供を実現しています。

特に、リモートアシスタントの質の高さは、キャスターの強みです。導入企業数No.1の実績は、単なる数字ではなく、顧客からの信頼の証と言えるでしょう。

「オンラインコンシェルジュ」は、経理業務や庶務といったバックオフィス業務だけでなく、専門性の高い業務にも対応できるため、幅広い企業にとって魅力的なサービスと言えるでしょう。

人材不足が深刻化する現代において、このサービスは、企業にとって貴重な戦力となる可能性を秘めていると感じます。

今後、このサービスがどのように進化していくのか、注目していきたいです。