エスキオがsuitebookと連携、宿泊業務の効率化が進む

エスキオとsuitebookの連携で宿泊業務の革命へ

日本NCRビジネスソリューションが提供するセルフチェックインシステム『エスキオ』が、株式会社SQUEEZEが展開する宿泊管理システム『suitebook』との連携を発表しました。この連携により、スマイルホテルプレミアム金沢東口駅前及びスマイルホテル熊本水前寺の2店舗で、フロント業務が一新されることが期待されています。

エスキオとその特徴

『エスキオ』は、ホテル向けの自動チェックインシステムであり、国内市場でトップのシェアを誇ります。自動化が進む今日、エスキオはフロント業務を一台でカバーすることで、ホテルスタッフの作業負担を軽減し、顧客へのおもてなしの質を向上させることを目指しています。特に、エスキオは多様なカスタマイズオプションを提供し、各ホテルのニーズに合わせた最適な運用が可能です。

suitebookの利点

一方、『suitebook』は、宿泊業務の生産性を大幅に向上させるクラウド型の宿泊管理システムです。このシステムは、複数のホテルを一元管理する機能や、フロント業務、マーケティングの効率化を図ることができます。さらに、モバイルチェックイン機能や外部システムとのAPI連携に対応しており、業務を自動化し、遠隔での接客が可能な点が特長です。現代のゲストニーズに応じたスマートな宿泊運営を可能にします。

連携による効果

エスキオとsuitebookの統合により、宿泊施設のフロント業務が大幅に効率化される見込みです。チェックインの際の待ち時間短縮や、オペレーションコストの削減が期待され、ゲストに対するサービス向上にもつながります。この連携が実現することで、宿泊業界全体のサービスが向上することを願っています。

日本NCRビジネスソリューションについて

NCRビジネスソリューションは、セルフサービスソリューションに特化し、ホテルだけでなく金融、小売、製造業界など幅広い分野へのITソリューションを提供しています。同社は、ソリューション提案からシステムサービス、サポートサービスまで総合的に行うことで、顧客のニーズに真摯に向き合い、問題解決に取り組んでいます。