介護施設における紛争予防と対処法を学ぶセミナー開催のお知らせ

介護施設における紛争予防と対処法を学ぶセミナー

2025年9月11日、介護施設に関する重要なセミナーが開催される。宮澤潤法律事務所の副所長であり、パートナー弁護士の長野佑紀氏が講師を務め、介護施設での法律問題に焦点を当てた内容を提供する。このセミナーは、特に介護事故やカスタマーハラスメントに関する具体的な事例を取り上げ、利用者の安全を確保するための効果的な手法を学ぶ貴重な機会である。

セミナーの概要

日時

- 日時：2025年9月11日（木）午後2時～3時30分

受講方法

- 会場受講：SSKセミナールーム（東京都港区西新橋2-6-2 ザイマックス西新橋ビル4F）
- ライブ配信：Zoomウェビナー
- アーカイブ配信：講義終了後2週間、何度でも視聴可能。

講義内容のポイント

講義では、特に次の内容について詳細に解説される：
1. 介護事故発生後の適切な初期対応
- 法的責任に関する裁判所の見解
- 治療費の負担についての議論
- 保険会社や弁護士との早期連携の必要性
- 謝罪を行うべきかの判断
2. カスタマーハラスメントへの実務的対応
- 介護現場でのクレームへの具体的な対応方法
- 過去の裁判例を元にした効果的な対策

参加者に向けたメッセージ

このセミナーは、介護施設の運営に携わる方々や法律問題に関心のある方にとって、非常に有益な内容となる。講師の長野氏は、過去の多くの裁判経験を基に、具体的な事例を交えて法的解決策を提案する。特に、事故発生時に家族からのクレームを受けた際の誠実な対応方法や、事前にトラブルを未然に防ぐための知識を習得することができる。

セミナー終了後には、質疑応答や名刺交換の時間も設けており、参加者同士のネットワーキングも可能だ。介護業界が直面する課題に対する理解を深め、より安全な介護環境を築くための第一歩として、ぜひ積極的に参加してほしい。