CREAVEによる東芝ライフスタイルのSNSプロモーション事例
株式会社CREAVEは、企業のマーケティング課題を解決するため、さまざまなクリエイターとの共創を通じたプロモーション手法に注力しています。最近、同社が展開した「アンバサダープラン」について、東芝ライフスタイル株式会社が導入事例を発表しました。このプランは、商品の撮影素材を二次利用可能な形で収集しつつ、リアルな口コミをSNSで得ることを目的としています。
アンバサダープランの導入背景
東芝ライフスタイルは、Instagramアカウントの新規開設に伴い、このプランを導入しました。プランの主な目的は、撮影素材の収集とUGC(ユーザー生成コンテンツ)の創出であり、これにより企業プロモーションの基盤を構築することを目指しました。結果として、314枚の多様な撮影素材を、1枚あたり約2,000円というコストで収集することに成功しました。さらに、34件のInstagram投稿を生み出すことで、消費者の興味や購買意欲を高めることができました。
マーケティングにおける口コミの重要性
近年の消費者行動において口コミは非常に重要な役割を果たしています。消費者庁の「令和6年版 消費者白書」によれば、特に15〜29歳の若者層では、購入の決定においてSNSが最も大きな影響を持つ情報源であることが分かります。また、70.1%の消費者が「インターネット上のクチコミや評価が高い商品を選ぶ」と回答しており、年齢層が若いほどその傾向が顕著です。
このように、口コミは新たな市場や層へのアプローチを可能にし、従来のマーケティング手法では届かなかった消費者へのリーチを実現します。さらに消費者からのフィードバックは、商品開発やマーケティングの改善に不可欠なデータとなります。
アンバサダープランの特徴
CREAVEのアンバサダープランは、SNSを通じたリアルな情報発信を得意とするクリエイター、つまり「アンバサダー」と呼ばれる有志の集団を活用しています。これらのクリエイターは、身近な友人や知人との関係性を基にしており、そのため彼らが発信するメッセージはより共感を呼びやすいのが特徴です。
また、このプランでは、リアリティのある口コミを収集しつつ、写真や動画などの二次利用が可能な撮影素材を同時に収集できます。これにより、商品の認知度向上やUGCの創出、さらにはキャンペーンの効果を高めるための火付け役になります。
CREAVEの今後の展開
CREAVEは、SNSマーケティングやクリエイティブ支援において、さらに多くの企業と連携し、35万人以上のクリエイターとの共創を通じて、本質的なマーケティング支援を続けていく考えです。累計300社以上の支援によって、コスメ、食品、インテリア、家電など多岐にわたる商材で実績を積んでいます。
関連情報や事業内容についての詳細は、CREAVEの公式ウェブサイトでご覧いただけます。新たな試みを通じて、企業のマーケティングを次のステップへと進めるCREAVEの活動から今後も目が離せないでしょう。