進化する医療ウェアの購入体験、AI導入でスムーズに

医療ウェアの新たな購入体験

医療現場において、ファッション性と機能性を兼ね備えた「メディカルアパレル」を展開しているクラシコ株式会社が、オンラインストアに次世代AIサイト内検索「ユニサーチ」を導入しました。この取り組みは、医療従事者が求める商品に迅速にアクセスできるようにするためのものです。

Classicoのミッションと商品

クラシコは「医療現場に、感性を。」という明確なミッションを掲げています。同社は、単なる作業着としての白衣やスクラブの概念を覆し、デザイン性や機能性に優れたメディカルアパレルを開発・販売しています。これにより、医療従事者が「喜んで着たい」と思える商品ラインが揃っています。

商品は、高い耐久性を誇り、過酷な医療現場でもその機能を最大限に発揮します。また、医療従事者が快適に着用できるよう、長時間の勤務に耐えうる魅力的な素材を使用しています。これにより、医療現場でのポジティブな働き方をサポートしています。

ユニサーチの導入背景

医療従事者が自身のニーズに合った商品をスムーズに見つけることができるように、今回の「ユニサーチ」の導入が決定されました。医師や看護師、歯科医など、多様な職種のニーズを考慮すると、商品検索も複雑になりがちです。これにより、ユーザーが自分にぴったりの一着に辿り着くまでの過程をよりシンプルにしています。

AIがもたらす検索体験の革新

「ユニサーチ」は医療現場特有のニーズをAIが学習し、最適化することで、商品検索におけるユーザー体験の向上を図ります。例えば、「スクラブ」や「白衣」といった基本的なキーワードだけでなく、「ストレッチ」「ノンアイロン」といった機能性キーワードも考慮に入れ、ユーザーが探している商品を瞬時に提示します。

さらに、検索時には表記ゆれやスペルミスを考慮した自動判別機能を搭載し、誤入力による「検索結果ゼロ」のリスクを回避。一瞬で理想の商品を見つけ出すことができるのです。多忙な医療従事者のために、限られた時間の中で効率的に商品を探せる環境が整っています。

検索を簡単にする新機能

「ユニサーチ」の特徴の一つである詳細属性絞り込み機能により、色やサイズ、さらには「制菌加工」「静電防止」「軽量素材」といった医療アパレル特有の条件でも迅速に絞り込み可能です。これにより、忙しい医療従事者でも、自分の条件に合う理想の商品にすぐ到達できます。

さらに、入力される文字に応じてリアルタイムで最適なキーワードを候補として表示するキーワードサジェスト機能も搭載。これにより、手間をかけることなくスムーズに商品検索が進められます。

まとめ

「ユニサーチ」の導入によって、クラシコのオンラインストアでの購買体験が格段に向上することが期待されます。医療従事者にとっての快適な商品選びを可能にするこのAI技術は、今後も医療業界での需要に応えていく重要なツールとなるでしょう。

クラシコとユニバーサルナレッジの連携は、今後も多くの医療従事者に喜ばれるサービスを提供し続けることを目指します。