新しい可能性を秘めた「RED HUMAN AI」
株式会社RED STONEは、2024年9月4日に音声対話型のバーチャルヒューマン生成プラットフォーム「RED HUMAN AI」を発表しました。このプラットフォームは、特別なプログラミングスキルやAIの知識がなくても利用でき、簡単に自分だけのバーチャルヒューマンを作成できます。
バーチャルヒューマンとは?
バーチャルヒューマンは、デジタルで作られたキャラクターで、人間の顔や動作を模倣しています。これらのキャラクターは、エンターテインメント、教育、カスタマーサービスなど、さまざまな場面で活用されており、最近のテクノロジーの進化により、よりリアルにそして自然に人間と対話できるようになっています。例えば、カスタマーサービス分野では、夜間や休日でも顧客の質問に対してリアルタイムで答えることができます。
「RED HUMAN AI」の特長
「RED HUMAN AI」は、特に企業に向けた多機能なプラットフォームです。利用者は、インターフェースを通じて簡単に操作でき、音声対話型のバーチャルヒューマンを迅速に生成します。主な機能には以下が含まれます:
- - アバター選択:男女6種類のプリセットアバターから選べる。
- - キャラクター設定:性別、年齢、職業、趣味など、さまざまな属性を設定可能。
- - 回答学習:登録した質疑応答からバーチャルヒューマンが学習し、自動応答機能を提供。
- - コンテンツ設定:回答内容に応じて特定のコンテンツを表示。
- - システム設定:URLやドキュメントの登録を通じて、迅速に情報を管理。
- - 多言語対応:30以上の言語に翻訳可能。
これらの機能により、バーチャルヒューマンは柔軟性を持って様々な場面で活用されていくことでしょう。
利用シーンの実例
「RED HUMAN AI」は、さまざまな利用シーンでの導入が期待されています。
- - ホテルや店舗の受付案内:忙しい時間帯に自動的に受付を行うことで、スタッフの負担を軽減します。
- - 展示会やイベントの案内:参加者が気軽に質問できるようにし、サービスへの理解を深める手助けをします。
- - オフィス内の受付業務:受付業務が追いつかない場合にスムーズな案内を提供し、顧客の待ち時間を削減します。
導入の簡便さ
「RED HUMAN AI」は導入も簡単です。必要な情報を登録するだけで、その日からご利用開始可能。面倒な初期設定は全てプラットフォームの中に組み込まれており、専門的な知識は不要です。初期設定から運用開始までの期間は最短で5営業日です。
オリジナルアバター作成も可能
顧客のご要望に応じて、独自のアバターの作成もできます。例えば、顧客の写真をもとにしたバーチャルヒューマンを生成するオプションも用意されています。
試験導入のご案内
導入を検討中の企業はデモ環境で試用ができるため、実際の運用前に機能を確認することができます。興味のある方は、株式会社RED STONEの営業担当までご相談ください。
お問い合わせ
「RED HUMAN AI」に関心がある方は、以下の連絡先にて問い合わせをいただけます。
株式会社RED STONE
〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田1丁目11番4号 大阪駅前第4ビル9F
代表取締役:石田貴司
電話:06-6123-7075
URL:
https://red-stone.co.jp/service/digital-human/
今回の「RED HUMAN AI」の導入により、企業はより効率的かつ効果的な顧客対応が実現することでしょう。