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群馬県みどり市、生成AI「Crew」を全庁で活用開始

群馬県みどり市が、業務効率の向上を目的に、株式会社クラフターが提供する法人向け生成AI「Crew」を全庁で利用することを開始しました。この取り組みは、既存の技術を活かして職員の負担を軽減し、情報の管理や業務の効率化を図ることを目指しています。

バックグラウンド

昨年からみどり市では試験運用を行い、その成果を受けて本格的な導入に至りました。「Crew」は、市独自の手引書や規則などの情報を取り込むことで、職員が必要な情報を素早く取得できるシステムです。このAIは、問い合わせに応じた適切な回答を提供し、その根拠を検証することも可能にします。

「Crew」の機能と利便性

「Crew」は、業務を進める上で必要なさまざまな機能を備えています。

1. 適切な回答と文書の提示
- 職員が入力した質問に応じて、適切な回答を生成し、関連資料を併せて提示します。これにより、情報の正確性や根拠を確認しやすくなります。

2. テンプレートによる問いかけ支援
- 特に効果的な問いかけをサポートするためのテンプレートガイドがあり、日常業務においてAIを簡単に活用できるようになります。文書の作成や要約、多言語翻訳、Excelでの計算関数作成など、幅広い業務での利用が期待されています。

3. 個人情報と著作権の管理
- AIに学習させるデータには、個人情報や著作権で保護された情報が含まれる可能性もあります。しかし、「Crew」にはこれらを自動的に検出して警告する機能があり、公開可能な情報だけを利用することができます。

企業側のニーズに応える「Crew」

「Crew」は、企業固有の文書からも情報を引き出せるため、実務者にとって非常に有用です。また、多様なプロンプトテンプレートが用意されており、生成AIの初心者でも直感的に使える設計にされています。

• - #### セキュアな情報管理

従業員の権限設定も簡単に行え、企業の内部文書を基にした会話が可能なため、社員の教育にも利用できます。新入社員の研修や異動者のトレーニングにも役立ちます。

みどり市の特長

みどり市は、群馬県の東部に位置し、自然豊かな環境が魅力の一つです。ここには四季折々の美しい風景やアウトドア活動が楽しめるスポットがあります。市内には、著名な富弘美術館や多くの観光名所があります。市としても、AI技術を積極的に取り入れ、地域の発展に貢献する姿勢を示しています。

まとめ

生成AI「Crew」の全庁導入により、群馬県みどり市は業務の効率化と職員の負担軽減を図っています。将来的にはこの取り組みがさらに進化し、地域の活性化につながることが期待されます。AI技術が行政の現場にも浸透しつつある今、みどり市の取り組みから目が離せません。

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