東急プロパティマネジメント、自動清掃ロボットの導入が進行中

東急プロパティマネジメント株式会社は、清掃業務における効率化と質の向上を図るため、自動清掃ロボットの導入を進めています。この取り組みは、少子高齢化が進む中での労働力不足を背景にしており、2024年度末には50台の導入を予定しています。

2019年3月、東急プロパティマネジメントは大手民鉄の駅構内において初めて自動清掃ロボットを導入しました。このロボットは、駅のコンコースを自動で清掃し、来場者に快適な空間を提供することを目的としています。その後、同社は受託するオフィスや商業施設、学び舎などに向けて、特性に応じたロボットを選定して導入を進めています。

具体的には、渋谷駅と横浜駅にそれぞれ導入された自動清掃ロボットの実績があります。渋谷駅にはAvidbots社製の「Neo」が導入され、横浜駅にはアマノ株式会社の「EG-3RX」が設置されています。これらのロボットは、それぞれの駅の運営に合わせて機能が最適化されているため、効率的に清掃作業を行えるのが特徴です。

清掃の自動化を進めることによって、業務効率の向上に加え、従業員の負担軽減にもつながります。また、これにより人間のスタッフはより複雑な作業や接客に専念できるようになり、全体としてサービス品質の向上を図ることが可能となります。

御社では、さらに多くの施設へのロボット導入を計画し、清掃業務の品質を向上させるとともに、作業の効率化を図っていく意向を示しています。これにより、利用者が気持ちよく過ごせる場所づくりを目指していきます。

実際に導入されている自動清掃ロボットは、AI（人工知能）やICT（情報通信技術）を駆使しており、ルートを自動で計算し、リアルタイムで周囲の状況を判断して行動します。このため、従来の手作業による清掃に比べて正確かつ早く作業を進めることが可能です。

今後、さらに進化する技術を取り入れた洗浄ロボットが登場することにより、清掃業務の在り方そのものが大きく変わるかもしれません。特に、持続可能な社会を目指す中で、いかに効率的かつ効果的な業務を進めていくかは重要なテーマです。

東急プロパティマネジメントの清掃ロボットの導入は、その先駆けとして注目されており、今後もその動向から目が離せません。これまでの清掃業務の常識を覆す新たな取り組みが多くの人々の生活をどのように変えていくのか、今後の展開に期待が寄せられています。