生成AI導入で業務効率向上を目指すギークス株式会社の挑戦

生成AI導入で業務効率向上を目指す

企業向け生成AIソリューションの先駆け

ギークス株式会社は、IT人材のマッチング事業を展開する企業で、先日、アンドドット株式会社が共同開発した法人向けマルチ生成AIプラットフォーム「QT-GenAI」を導入しました。この取り組みにより、業務の効率化が実現され、同社の生産性が飛躍的に向上しました。ここでは、アンドドット株式会社の安藤代表と、ギークス社の小澤氏にインタビューし、具体的な導入状況と今後の展望を伺いました。

業務効率化の具体策

小澤氏は、生成AI導入の目的について「生産性の向上と業務効率化が主な目標です。日常業務にかかる時間を削減することで、もっとクリエイティブな作業に集中できる時間を増やしたい」と説明しています。例えば、定型的なメールの作成や顧客提案書のドラフトを生成AIがサポートし、これまで数時間かかっていた作業を数分で完了できるようになったとのことです。

独自のニーズに応じたAI活用法

小澤氏は、自分が所属するマーケティング部門での活用方法についても触れ、「YouTubeコンテンツの企画にも生成AIを使っています。AIにアイデアを出してもらい、それを基に具体的な企画を練り上げています。想像以上の効果を実感しています」と語っています。さらに、報告書の作成も迅速化され、データ整理を数分で終えることができるようになったことを強調しました。

実感する結果と取り組みの課題

導入当初は、AIへの指示がうまくいかずに苦労したと振り返る小澤氏。プロンプトの設定に悩むことが多かったが、試行錯誤を経て今ではAIの導入効果をしっかりと実感しているとのことです。業務がスムーズになっていく様子を見て、「継続的に学び、成長し続けることが重要だと感じています」と語ります。

未来へのビジョン

将来的な展望について小澤氏は、「人材サービスのビジネスプロセスの中に生成AIをしっかりと組み込み、サービスの品質を均一化したい」と述べています。また、AIの導入で発生する新たな課題にも言及し、「依存しすぎないようにフィードバックを重視する必要があります」と強調しました。生成AIは強力なツールですが、人間の判断が不可欠だと感じているようです。

さらなる進化を目指して

AIと人間が協力する未来のビジョンについて小澤氏は、「特にクリエイティブな業務や戦略的な意思決定をサポートするためにAIを活用していきたい」と明かしました。全社的なデジタルトランスフォーメーションを推進し、ビジネス価値を生み出す目標に向かって進んでいます。

このように、ギークス株式会社は生成AIを活用し、業務の効率化だけでなく、創造的な仕事の品質向上にも取り組んでいます。今後も技術の進化に取り組む姿勢を崩さず、さらなる価値創造を目指していくことでしょう。