グラッドキューブが新AIチャットボット「AvaTwin」発表、株主総会対応が効率化

グラッドキューブ、AIチャットボット「AvaTwin Chatbot」発表

株式会社グラッドキューブは、新しいAIチャットボットサービス「AvaTwin Chatbot」を2026年6月11日から提供開始すると発表しました。このサービスは、特に上場企業の株主総会において想定される質問への対応工数を大幅に削減する目的で開発されました。IR（IR：インベスターリレーションズ）関連の資料や社内文書をシステムに読み込ませることで、株主や投資家からの問い合わせに対して自動で対応することが可能になります。また、本サービスは一般企業の社内問い合わせや自治体の住民窓口対応にも対応することができ、月額課金モデルにより収益も安定的に増加することが期待されています。

提供開始の背景

上場企業にとって、IR担当者や経営者が最も多くの工数を費やすイベントとなるのが株主総会です。株主や投資家からの多くの問い合わせに対して、限られた対応窓口で正確な情報を迅速に提供することは、企業にとって極めて重要な課題です。しかし、担当者の経験や知識に依存する部分が多く、対応が忙しい時期には大きな負担となります。そこで、グラッドキューブは「AvaTwin Chatbot」を開発し、想定問答の作成から問い合わせ対応までの業務を効率化しました。

IRに必要な様々な資料をシステムに読み込むことで、即座に自動応答が可能になります。これにより、株主総会準備の属人化や工数集中といった構造的な課題を解決することができます。

サービスの主な特徴

1. 株主総会の想定問答を効率化

IR資料や過去の質問集をシステムにアップロードするだけで、想定問答を効率的に作成できます。また、総会当日のリアルタイムな質疑応答にも対応可能です。

2. 高信頼の回答

回答は事前に格納された資料のみに基づいて生成されるため、誤情報を極力排除できます。正確性が求められるIR対応において、この機能は非常に重要です。

3. 質問傾向の可視化

本サービスを使うことで、株主や投資家から寄せられる質問の傾向がリアルタイムで管理画面上に可視化されます。これをもとに次回の総会準備に役立てることができます。

4. 社内問い合わせの自動化

業務に関わる問い合わせを自動化し、担当者が本来の業務に集中できる環境を整えます。関連業務への効率的なリソース配分が可能になります。

5. 自治体の住民対応

転入や転出手続き、証明書の申請方法など、住民からの頻出問い合わせを24時間自動で対応します。

6. セキュリティの強化

格納された資料は厳重に管理され、万が一の情報漏洩時も読まれる心配がない設計となっています。

今後の展開

グラッドキューブは、「AvaTwin Chatbot」を今後のコミュニケーションDXを支える基幹サービスとして育てていく方針です。上場企業や一般企業、自治体での導入を加速し、社内の業務効率化や住民サービスの向上に貢献することを目指しています。また、AI技術を用いた他の製品との連携を強化することで、デジタルトランスフォーメーションの推進を図ります。

AvaTwinとは

「AvaTwin」は、実在する人物の顔や声を学習させたAIアバターを生成する最先端の動画制作プラットフォームです。テキストを入力するだけで、本人が話しているかのような自然な動画を迅速に生成できます。これにより、企業の情報発信のスピードと質を劇的に向上させることが可能です。また、多くの企業からIR活動や社内研修で利用されており、高い評価を受けています。