中国木材、Buddycom導入で製造ラインの効率化を実現

中国木材、Buddycom導入による新たな製造ネットワーク

国内最大の製材メーカーとして知られる中国木材株式会社が、最新のライブコミュニケーションプラットフォーム「Buddycom」を導入しました。この導入は、広島県呉市に拠点を置く中国木材の能代工場において行われ、フロントラインワーカー同士の円滑なコミュニケーションを実現しています。

Buddycomがもたらす革新

能代工場は、周囲の騒音環境が非常に厳しいため、従来の方法では効果的にコミュニケーションを取ることが難しい状況でした。これを解決するために、Buddycomが選ばれたのです。このプラットフォームを使うことで、製造ラインでの会話は他の部署にも聞こえるようになり、全員がリアルタイムでラインの状況を把握可能となりました。

その結果、部署を超えた連携が促進され、機械の停止時間を短縮し、工場全体の稼働効率を向上させることに成功しています。

従来の課題との対比

中国木材では以前、簡易無線機を使用していました。しかし、サイズが大きく持ち運びにくいだけでなく、工場外では通信できないなどの問題がありました。また、外国人スタッフや新入社員との間に言葉の壁が存在し、指示伝達に支障をきたしていました。こうした課題を解消するため、新設された能代工場でのDX化を進め、Buddycomの導入を決定したのです。

Buddycom導入後の成果

- 全員がライン状況を把握できる環境: 製材課の音声を他部署が聞ける設定にし、全体が効率的に動けるようになりました。
- 外国人スタッフや新入社員の育成: Buddycomの翻訳機能を活用することで、日本語が分からないスタッフでも安心して作業ができるようになりました。特に、道具や機材の確認に写真を利用することで、スムーズな業務遂行が可能に。
- 社屋外でもスムーズな連携: Buddycomはインターネット接続さえあれば使用できるため、いつでもどこでも全員で連携を取ることができます。

Buddycomの特徴

Buddycomは、インターネットの通信網（4G、5G、Wi-Fi）を利用して、スマートフォンやタブレットにインストールすることで、トランシーバーや無線機のように複数人と同時にコミュニケーションを取ることができるプラットフォームです。音声だけでなく、テキストチャットや動画、位置情報の共有も可能で、AIを利用したデジタルアシスタントとの連携も行えます。これにより、多様な業種でのコミュニケーション手段としての利用が進んでいます。