岡山大学病院のアプリ利用者が1万人を超える
岡山大学病院が提供するアプリ「HOPE Life Mark-コンシェルジュ」が、登録ユーザー数で1万人を超える大きな成果を上げました。このアプリは、病院に足を運ぶ患者さんにとって、診療や会計の手続きをスムーズに行えるように設計されています。
アプリの主な機能
このアプリの特色は、再来患者向けの『自動チェックイン』機能、診察状況をリアルタイムで通知する『診察状況お知らせ』機能、そしてクレジットカード決済が可能な『らくらく会計』機能の3つです。これにより、予約時間の確認や診察および会計の待ち時間を大幅に軽減し、患者さんの利便性を向上させています。
自動チェックイン
再来の患者さんは、到着してすぐにアプリを使ってチェックインが可能です。これにより、待合室での混雑を最小限に抑えることができ、診療にかかる時間を短縮するのに貢献しています。自動化されたプロセスが患者さんにとっての心理的な負担を軽減し、安心して診察を受ける手助けになります。
診察状況お知らせ
診察の進行状況を通知する機能も好評で、待機時間の不安を解消する役割を果たしています。患者さんは、リアルタイムで自分の診察状況を確認できるため、無駄に待ち続けることがなくなります。このピンポイントでの情報提供は、患者さんからの好評が高く、今後も利用者が増える要因となるでしょう。
らくらく会計機能
また、アプリ内での『らくらく会計』機能は、クレジットカード決済を通じて、これまでの現金対応の手間を大幅に削減します。これにより、会計の際に発生していた待ち時間も解消され、スムーズな医療サービスの提供が実現できます。特に忙しい患者さんや時間的な余裕がない方々にとって、非常に便利な機能と言えます。
アプリの導入背景
岡山大学病院では、遠方からの患者さんや忙しい方のために、オンライン予約システムや通院支援アプリなど、様々なサービスの向上を目指しています。地域の医療機関との連携強化にも努めており、患者さんが安心して受診できる環境を整えています。
この「HOPE Life Mark-コンシェルジュ」は、今後も機能の向上や新機能追加を予定しており、より多くの患者さんに愛用されることを目指しています。ぜひこの機会に、アプリをダウンロードし、利便性を実感していただければと思います。
まとめ
岡山大学病院の「HOPE Life Mark-コンシェルジュ」は、1万人を超える登録者数を誇り、患者さんへのサービス向上に一役買っています。今後も地域医療に貢献し、より良い医療サービスを提供するために努力を続けていくでしょう。興味のある方は、ぜひ公式ウェブサイトをご覧いただき、アプリの利用方法や新しい情報を確認してください。
詳しくは、
岡山大学病院のウェブサイトをご覧ください。