介護業界から他業界へ生産性向上の取り組みを展開！

介護業界から生まれる生産性向上の新たな波

近年、介護業界において生産性向上への取り組みが注目されています。この潮流の中、株式会社TRAPEが展開する生産性向上伴走支援サービス「Sociwell（ソシウェル）」が、山形市との連携を通じて、障がい福祉事業所への支援を行い、全職員の働きがいを向上させる成果を上げています。ここではその取り組みについて詳しく見ていきます。

介護現場への施策と「魅力・活力くるりんプロジェクト」

TRAPEは2017年から介護業界の生産性向上に向けた施策に強く関与し、国の施策づくりにも寄与してきました。その一環として、山形市と協力して推進される「介護の職場」魅力・活力くるりんプロジェクトが立ち上げられました。このプロジェクトは介護現場の生産性を向上させ、そのノウハウを他業界に広げることを目指しています。

この取組は内閣府から認可を受け、地方創生を実現するための重要なステップとなっています。

TRAPEの具体的な取り組み内容

TRAPEが行う支援活動は多岐にわたります。一例として、山形市内の法人や企業向けに生産性向上セミナーを開催し、介護事業所の選定支援を行っています。また、モデル事業所に対しては伴走支援を提供し、業務効率改善や職場の働きがい向上を図っています。

具体的な支援内容には、日常的なコミュニケーションを通じたプロジェクトリーダーへのサポートや、業務改善に向けた基準の整備が含まれています。これにより、職員同士の連携や主体性の向上も実現されています。

実際の成果と職員からのフィードバック

介護事業所での取り組みの結果、実際に職員からは多くのポジティブな声が寄せられました。「休憩中に呼ばれることがなくなり、しっかり休めるようになった」「業務の基準が明確になったことで、自発的に行動する職員が増えた」といった声がその一証です。また、職員同士の情報共有の場を設けたことで、誰もが意見を言いやすい環境が整ったという意見もありました。

さらに、各職員が利用者との関わり方を統一することで、質の高い支援が実現されています。このように、TRAPEの伴走支援は人材育成や職場改善にも大きく寄与しています。

経営者と市の評価

モデル事業所の経営者も、TRAPEとの取り組みについて熱く語ります。明確な基準が設けられたことで、職員は自信を持って行動し、主体的に業務に取り組むようになったと高く評価しています。一方、山形市の福祉推進部も、この取り組みが職員間の連携を強化し、現場の充実感を高める一助となっているとコメントしており、地域全体の福祉向上に繋がる取り組みとして注目されています。

これからの展望

TRAPEは今後も、介護業界から生まれるノウハウを他業界に横展開し、地域の活性化に貢献することを目指しています。介護現場の生産性向上に取り組む企業は、今後も増えることが期待されており、地域におけるユニークな試みが広がりを見せるでしょう。私たちはこの新たな潮流を見守りつつ、今後の展開に期待しています。