デジタル請求サービス「請求できるくん」が3,000店舗突破
キャンセル料金を請求できるデジタルサービス「請求できるくん」が、日本全国で3,000店以上に導入されたことが発表されました。運営する株式会社AccordXは、東京都港区に本社を置く企業で、これまで多くの飲食店や事業者がこのサービスを活用し成果を上げています。
「請求できるくん」は、特にキャンセルポリシーを設定している飲食店に向けて作られたサービスで、キャンセルによる業務上のリスクを軽減します。従来、店舗スタッフはキャンセルの際にお客様に電話で請求を行ったり、手動で取り引きを行ったりする必要があり、心理的な負担が大きいものでした。そのため、請求にかかる手間や時間が多く、回収率も思わしくありませんでした。
このサービスの導入により、請求業務が自動化され、ストレスを軽減しつつ、仕組みの整った回収プロセスを確立することが可能になりました。さらに、実績を基に設計された回収フローによって、60%以上の高い回収率を実現しています。これにより、事業者はキャンセルによる収益損失を効果的に削減できるようになります。
## 導入店舗数増加の理由
「請求できるくん」は業界において圧倒的な導入実績を持つ仮想のナンバーワンとして、スムーズな業務フローの確立をサポートしています。導入店には、使用方法をしっかりとサポートするカスタマーサクセスチームが付きますので、導入後の不安や悩みも解消される点が大きな魅力です。
さらに、このサービスにはお客様の再来店を促進するためのクーポン発行機能が備わっています。これにより、請求が単なるネガティブな体験にならないよう工夫されており、顧客満足度を向上させつつ、請求業務の効果も最大限に引き出しています。
今後、AccordXではAI技術を活用し、さらなる回収効率の向上やカスタマイズ可能なフローの提供を進めていくとのこと。デジタル技術を駆使して、具体的なニーズに応えるサービスの進化を目指しています。
## まとめ
キャンセル料金の請求・回収が簡素化され、店舗運営の質を上げる「請求できるくん」。その効果を体感した多くの商業施設からの支持が、その導入数の増加に直結しています。今後のサービス拡張に期待が高まります。日々の業務の中でのストレスを軽減しつつ、収益性の改善を図りたい事業者にとって、理想的な選択肢となるでしょう。
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