保険見直し本舗がAI教育プラットフォーム「UMU」を採用し研修改革を進める

保険見直し本舗が新たな教育の形を提案

株式会社保険見直し本舗が、AI活用の学習プラットフォーム「UMU」を導入し、コンサルタントの教育体制を大幅に変革することを発表しました。この取り組みは、同社が掲げる「誰しもが人生100年を安心して幸せに暮らしていけるためのサービスを提供する」というミッションに基づいています。新しい仲間が加わる中で、新人育成のスピードアップが喫緊の課題となっていました。

新人コンサルタントの育成における課題

従来の教育方法では、オンラインの集合研修に依存しているため、個々のニーズに応じた教育が難しく、新入社員が早期に戦力となることが困難でした。コンサルタンティング業務に従事する新たな仲間たちのために、個別に適した学びの機会を提供することが求められていたのです。そこで、保険見直し本舗は「UMU」を導入し、ハイブリッドな教育体制の確立を目指します。

「UMU」の特徴と効果

「UMU」は学習の科学とAIテクノロジーを活用したプラットフォームで、企業や教育機関でのトレーニングが行えるツールです。ユーザーは、AIのサポートを受けながら、場所や時間を問わず学習やロールプレイングを実施することができます。これにより、学習の進捗状況を可視化し、個々の課題に対するフィードバックを受けることが可能になります。

これまで保険見直し本舗では、オンライン研修と自己学習を組み合わせることで、新人の育成環境を整える実験的なアプローチが行われてきました。今後、UMUの機能をさらに活用し、より効果的な教育環境が実現すると期待されています。

期待される効果と未来の展望

サービス企画推進本部の教育戦略部MGRである山下はるみ氏は、UMUを通じて「いつでも、どこでも学習が可能」とし、社員間のナレッジ共有やコミュニケーションの促進を図りたいと考えています。また、UMUを活用することで業務におけるエンゲージメントの向上にもつながるとしています。

保険見直し本舗とUMUのコラボレーションにより、新たな知見や体験が生まれることで、社員一人ひとりが成長し、顧客へのサービス向上に貢献できる未来が目指されています。