買取マクサスが直営会議を開催、営業組織の強化に向けた新たな取り組み

買取マクサスが直営会議を開催

株式会社マクサス（本社：東京都品川区）の直営会議が行われ、同社の営業組織の強化を目的とした新たな取り組みが発表されました。この会議は、第3四半期の業績報告とともに、同社のミッション、ビジョン、バリュー（MVV）に基づく表彰や人材育成方針について議論されました。

MVVによる組織づくり

会議では、堀江貴文氏のフランチャイズ加盟を led にして、自社の直営とフランチャイズの同時成長を目指しています。「お客様から奥の商材まで任せてもらえる営業組織」の構築を進める中で、再び注目が集まっています。

マクサスが注力する分野は、リユース市場の変化に適応し、利益指標の標準化やサステナビリティを意識した取り組みです。現在のリユース業界では、広告単価の上昇や競合の増加が影響し、売上の最大化だけでなく、粗利の最大化や在庫回転の正常化が求められています。これを受け、同社は「利益ファースト」のビジネスモデル構築に舵を切りました。

営業の質を向上させるための取り組み

直営会議では、営業活動の根本を見直し、単なる商談にとどまらず、顧客の真のニーズを理解する重要性が再確認されました。実際に過去の事例を通じて、顧客の潜在的なニーズを引き出すことができずに、貴重な機会を逃してしまったケースが示されました。このような実態に対処するために、営業のトレーニングフローを改善し、顧客に対する提案を強化する方向へと向かいます。

また、オークション最適化キットや在庫回転の基準を設け、営業チームが標準化された手続きに従うことで、より効率的に業務を進行することを目指しています。

人材育成と組織文化の確立

さらに採用と教育に関しても、マクサスは新たなオフィスを設立し、専任の人事マネージャーを採用することで、組織の基盤を強化する計画を立てています。これにより、営業力を一層強化するだけでなく、社員が自身の成長を実感できるような環境を提供していきます。

堀江貴文氏のフランチャイズ加盟により、マクサスは注目を浴びています。彼は自身の新たな挑戦について「合理的で伸びしろがある」と語り、FCオーナーたちとともに新しいビジネスモデルを構築することに関心を示しています。今後、彼の参加による影響が期待されます。