ISO 9001に基づく力量管理を学ぶ実践ガイドの無料公開

品質マネジメントシステムの国際規格であるISO 9001は、質の高い製品やサービスを提供し、顧客の満足度を向上させるための重要な基盤です。このたび、株式会社エフ・ディー・シーが「ISO 9001で求められる力量管理の実践ガイド」という無料の資料を発表しました。このガイドでは、ISO 9001における「力量」の解釈や具体的な管理手法について詳しく説明されています。

ISO 9001とは？

ISO 9001は、品質管理に関する国際的な基準を示しており、企業が持つべきシステムや手順についての指針を提供します。この規格を導入することで、組織は製品品質を安定させ、顧客からの信頼を得ることを目的としたプロセスを整備することができます。ISO 9001は、国際的に認知された基準であり、業種を問わず多くの企業が導入しています。

力量とは？

ここで重要なのが「力量」という概念です。これは、ISO 9001の7.2項で求められるもので、組織内の各スタッフが求められるスキルを持っているかどうかを確認し、評価することを指します。このガイドでは、「力量」が何を意味するかを明確にし、実際にどのように管理していくべきかを解説しています。

力量管理のPDCAサイクル

力量管理は、PDCAサイクル（計画・実行・評価・改善）を通じて実施されるべきです。このサイクルを適切に回すことで、継続的な改善を図ることができます。例えば、計画段階では、必要なスキルを持つ社員のリストを作成し、実行段階では、必要な研修や教育を行います。評価段階では、実施した結果を確認し、改善点を見つけ出します。

必須ツール：スキルマップの活用

具体的な管理ツールとしては、スキルマップが挙げられます。これは、社員一人ひとりのスキルを可視化するもので、どの社員がどのスキルを持っているか一目でわかります。スキルマップを活用することで、チームのスキルセットを確認し、プロジェクトへのアサインを効果的に行うことができます。

力量管理の文書化

さらに、ISO 9001の審査に対応するために、力量管理の結果や方法を文書化することが重要です。これにより、組織の透明性が高まり、外部機関による評価を受ける際の準備が整います。文書化は信頼性とはじめるための重要なステップです。

スキル管理・アサイン管理支援ツール fapi

エフ・ディー・シーが開発した「スキル管理・アサイン管理支援ツール fapi」は、これらの管理をさらにスムーズに進めるための強力なツールです。多様なスキル項目を柔軟に設定できるため、プロジェクトに最適な人材をすぐに特定できます。また、エクセルでの管理に苦労している企業にとっても便利なソリューションとなるでしょう。

まとめ

「ISO 9001で求められる力量管理の実践ガイド」は、ISO 9001を理解し、実践に活かすための貴重なリソースです。企業がより良い品質管理を実現するための第一歩として、この無料ダウンロード資料をぜひ利用してみてください。

こちらからダウンロードできます。

以上、株式会社エフ・ディー・シーに関するお知らせでした。